Активисты помогли защитить права 22 тысяч пациентов с ментальными особенностями

«Служба защиты прав» - это организация, которая оказывает бесплатную юридическую и психологическую помощь людям с ментальными нарушениями и детям-сиротам, в том числе тем, кто живет в учреждениях социальной защиты. С 2021 года Служба, которая работает в Нижегородской области, приняла в работу порядка 22 тысяч обращений, 97% из которых было успешно решено.

- Ситуация в нижегородских интернатах начинает меняться благодаря открытым дверям учреждений, готовности к сотрудничеству профильных министерств и персонала учреждений. В 2025 году к нам поступило порядка шести тысяч обращений: в 824 случаях вместе мы помогли людям получить качественную медицинскую помощь, 44 подопечным — принять участие в проектах сопровождаемого проживания, 67 проживающим в интернатах — найти своих родных, а 46 людям из учреждений — официально трудоустроиться. Видя такие качественные изменения, мы понимаем, что нужно двигаться дальше, — рассказала директор «Службы защиты прав» Екатерина Кантинова.   

Уточняется, что в 2025 году юристы и эксперты службы направили в интернаты и ведомства 941 документов в защиту и восстановление прав людей с ментальными нарушениями. При поддержке организации 105 человек не попали в ПНИ и ДДИ — семьи получили нужную помощь и люди смогли остаться дома. Также юристы помогли 14 людям с ментальными нарушениями аннулировать незаконные долги. Они появились, например, из-за того, что человек не платил за свет, хотя электричество и так было отключено.

Кроме того, специалисты выезжали в различные учреждения, в том числе и психиатрические больницы. Раньше совместная работа там велась только по отдельным кейсам, сейчас же служба планирует организовывать постоянные выезды и мониторинги в больницы Нижегородской области, чтобы стать дополнительной поддержкой и для пациентов, и для сотрудников.

Аудитория службы расширяется: в прошлом году поступило 322 обращения из других регионов России. Люди говорят о сложностях в получении помощи и закрытости интернатов и психиатрических больниц. Они подтверждают, что существующая система защиты прав недостаточна или недоступна в регионах. 

- Нижегородская «Служба защиты прав» — единственная организация в стране, работающая проактивно. Она самостоятельно выявляет нарушения, не дожидаясь жалоб, и содействует их устранению. Эта модель доказала свою эффективность, зарекомендовав себя как помогающая служба, а не карательный надзорный орган. Сегодня собственный правозащитный проект «Право на достойную жизнь» запускает Тюменская область. Тюмень имеет все шансы стать вторым успешным регионом, где будет реализована проактивная модель защиты, предоставляющим людям, не осознающим социальных рисков, профессиональную и бескорыстную защиту их прав и свобод, — поделилась автор проекта Народного фронта «Регион заботы» Нюта Федермессер.