191 человек избежал попадания в интернаты благодаря работе нижегородской «Службы защиты прав»

Служба защиты прав за пять лет помогла более пяти тысячам людей с ментальными нарушениями и детям-сиротам. В августе организация празднует свой первый юбилей. За эти годы специалисты «Службы защиты прав» приняли в работу свыше 23 тысяч обращений, помогли тысячам людей, а также успели получить признание на федеральном уровне.

Уникальная для России организация появилась по инициативе губернатора Нижегородской области Глеба Никитина и автора проекта Народного фронта «Регион заботы»  Нюты Федермессер. 

- Нижегородская область стала первым регионом страны, где была создана система защиты прав людей с ментальными нарушениями. Ключевой мыслью было поставить в центр этой системы человека, его права и индивидуальные потребности. За пять лет работы «Служба защиты прав» доказала свою эффективность. И здесь мы говорим не столько о цифрах статистики, сколько о принципиальных изменениях в социальной сфере: люди, о проблемах и нуждах которых долгие годы почти никто не знал, стали видимы для общества, — отметил губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.

За пять лет работы юристы и эксперты Службы 1080 раз посетили психоневрологические интернаты, психиатрические больницы и учреждения для детей-сирот. Помогли трудоустроить 355 людей, восстановить дееспособность 25 подопечным. В 4725 случаях специалисты помогли получить людям качественную медицинскую помощь. 10 человек из числа детей-сирот получили собственные квартиры и смогли покинуть ПНИ. Кроме того, благодаря участию Службы 191 человек не попали в интернаты — были найдены альтернативные формы жизнеустройства.

Раньше многие люди с ментальными нарушениями вовсе не знали, что их права нарушаются, при этом многие из них не умеют читать и писать. Ситуацию осложняет и то, что 75% недееспособны — это создает конфликт интересов для директоров. 

Нижегородская «Служба защиты прав» изменила этот подход. Ее специалисты не ждут, пока к ним придут, — они сами выезжают в учреждения, выявляют нарушения и ищут пути решения проблем. Почти 10 тысяч обращения было выявлено юристами во время выездов в учреждения, Свыше 13 тысяч поступило через круглосуточную Горячую линию.

- Статус «недееспособный» был задуман как юридический инструмент их защиты от неправомерных действий, а на практике стал синонимом «бесправия». Эта группа людей оказалась более уязвимой, чем заключенные, у которых есть адвокаты, или сироты, которых защищают органы опеки. Нижегородская «Служба защиты прав» — единственная в стране организация, работающая проактивно, самостоятельно выявляющая нарушения. Для сотрудников интернатов эта модель тоже зарекомендовала себя как помогающая, а не карательная. Я благодарна правительству Нижегородской области за поддержку этого проекта 5 лет назад. Во многом именно неутомимость и неравнодушие нижегородской команды сделали сотни тысяч людей с ментальными нарушениями по всей стране видимыми для общества. В Нижнем Новгороде у нас получилось создать по-настоящему независимую Службу, а сейчас при поддержке «Региона заботы» и нижегородской службы, похожий проект появился в Тюмени. Совет Федерации рекомендовал всем субъектам открыть у себя, аналогичные проекты, а это большой шаг к распространению служб по всей России, — поделилась автор проекта Народного фронта «Регион заботы» и советник губернатора Нижегородской области по социальным вопросам Нюта Федермессер.   

Работа Службы не ограничивается юридической помощью. На ее базе создана волонтерская «Служба заботы»: более 180 добровольцев регулярно приезжают в интернаты и помогают в организации досуга для проживающих. Запущен проект «Профилактика сексуализированного насилия», в рамках которого квалифицированные психологи работают с педагогами и школьными психологами, а также помогают реабилитироваться детям, которые уже пострадали от подобных преступлений. Кроме того, создан проект «Сопровождаемое трудоустройство» — он помогает найти работу людям с ментальными нарушениями и официально зарабатывать.

- Пять лет назад мы начинали с нуля, и сегодня можем с уверенностью сказать: системные изменения в интернатах Нижегородской области реальны. Учреждения стали открытыми, появился диалог с персоналом и руководством, внедрены гуманные правила внутреннего распорядка, организованы приватные пространства, социальные отпуска, трудоустройство. Также наши специалисты оказывают индивидуальную помощь людям, которые живут дома — это важно для того, чтобы они оставались в семьях и не попадали в учреждения. При этом мы понимаем, что работы еще очень много, ведь «система» строилась годами. Мы выросли, но цель осталась прежней: защищать и слышать взрослых и детей с ментальными нарушениями, ведь права не имеют диагноза, — подчеркнула директор АНО «Служба защиты прав» Екатерина Кантинова.