Москвичам в сложной ситуации бесплатно окажут юридическую помощь: фонд «Правмир» запускает проект «Право на поддержку»

Получить положенное по полису ОМС лечение или льготы, отстоять свои права в трудовых спорах – в Москве для людей в тяжелой жизненной ситуации фонд «Правмир» запускает новый проект, посвященный юридической помощи.

Благотворительный фонд «Правмир» помогает людям в ситуации, которая, как правило, связана с болезнью или травмой. При помощи неравнодушных людей собирают средства на лечение и реабилитацию, находят медицинских специалистов, направляют в профильные медицинские учреждения.

При этом все обращения в фонд проходят через юристов, и в результате 4 из 5 обращений решаются уже на уровне юридической консультации.

Фонд может оперативно обеспечить своего подопечного препаратом, чтобы он спокойно дождался, пока юристы помогут ему разрешить запутанную ситуацию. Таким образом фонд не заменяет собой функции государства, а помогает ему, «подхватывая» подопечного, дальше его ведет юридическая служба фонда, в результате чего человек получает, льготу или бесплатное лекарство.

- Когда мы поняли, насколько востребованы услуги наших юристов, мы решили развивать это направление. Мы выиграли грант Мэра Москвы, благодаря которому фонд начинает реализацию проекта «Право на поддержку».

Основные его задачи — это предоставление бесплатной юридической помощи для социально незащищенных жителей города Москвы по медицинским, социальным, жилищным, семейным, трудовым вопросам. Юристы фонда оказывают  устные консультации по бесплатной горячей линии по номеру: 8 800 550 56 29.

Обращения также принимают через специальную форму на сайте.

- Мы готовим все необходимые правовые документы, заявления, жалобы, исковые заявления и представляем интересы человека в суде.

Проект включает в себя и программу правого просвещения и повышения правовой грамотности населения. Так, на сайте Агентства социальной информации скоро появятся статьи, где на примерах историй подопечных  фонда «Правмир» расскажут, как действовать в той или иной ситуации, связанной с защитой прав на медицинскую помощь: как получить необходимые лекарства, лечение, медицинские изделия и прочие.

У юридической службы проекта появится свой сайт. За время работы фонда с 2015 года накопилось множество правовых материалов, образцов документов, брошюр, методических рекомендаций, маршрутных карт, вопросов-ответов, вебинаров, обучающих материалов. Все это будет полезно не только тем, кому нужна помощь, но и специалистам других НКО, а также юристам, специализирующимся в социальной сфере.

- Мы систематизируем и структурируем всю эту информацию, а благодарю удобным фильтрам каждый сможет быстро получить ответы на свои вопросы, а также доступ к необходимым документам. И конечно, к нашей юридической службе по-прежнему можно будет обратиться по горячей линии или через специальную форму на сайте.

При проведении консультации специалисты проекта развивают самоадвокатирование: стараются максимально вовлечь подопечного в процесс разрешения его вопроса юридическим путем.

Как это происходит? Почти под все ситуации у юристов есть образцы документов. Подопечный сам заполняет заявления и бланки, сам описывает свою проблему. В документе есть все необходимые ссылки на законы, приведен порядок действий.

 Соответственно, заполняя этот документ, человек видит, на чем основаны его права и где они нарушаются. Затем юристы перепроверяют его обращение и при необходимости редактируют.

Однако в процессе заполнения человек просвещается и уже в дальнейшем сам знает, как ему действовать. Опросы показывают, что, после того как подопечные фонда сами прошли все этапы разрешения вопроса, например, с получением лекарства, они впоследствии могут обойтись уже без посторонней помощи.

Изначально консультации юристы фонда вели только по социальным и медицинским вопросам. Затем добавились трудовые, образовательные, жилищные, семейные. Например, исходное обращение может быть по поводу болезни ребенка, у которого в семье есть только мама. В результате помогают не только с лечением, но и готовят исковые заявления по взысканию алиментов. Юристы глубоко погружаются в проблему подопечного и рассматривают ее всесторонне.

- Еще одна уникальность фонда – мы поддерживаем самых разных подопечных: с инвалидностью и без, c заболеванием, после травмы, малоимущих, многодетных, пенсионеров, родителей-одиночек, подростков. Словом, людей, попавших в трудную жизненную ситуацию. Она может быть связана не только с болезнью как таковой, но и, скажем, с утратой документов. Конечно, для решения такого широкого спектра вопросов, юристы должны быть профессионалами высокого класса. За многие годы работы фонда «Правмир» они приобрели невероятную компетенцию в медицинских и социальных вопросах. Мы хотим делиться этими знаниями, чтобы как можно больше граждан могли бесплатно получить юридическую поддержку в социальной сфере. 

Поэтому в рамках проекта «Право на поддержку» планируют провести круглый стол с участием юристов из других некоммерческих организаций Москвы, занимающихся защитой медицинских прав своих подопечных. Это событие станет платформой для обмена опытом и знаниями.

Татьяна Апатова, генеральный директор БФ «Правмир».