Как отличить «помощь» от «работы со случаем»: для НКО пройдет семинар по единой терминологии
Сотрудники НКО и социальных служб часто сталкиваются с проблемой: одни и те же процессы называют по-разному: «куратор случая», «координатор», «ведущий специалист». Это создает сложности во взаимодействии при оказании комплексной помощи. Так, например, куратор случая – специалист по социальной работе, сопровождающий несовершеннолетнего и его семью с целью выхода из социально опасного положения. А координатор организует выполнение плана социального сопровождения семьи и ребёнка.
Чтобы разобраться в понятиях и смыслах, отделение социальной работы Свято-Филаретовского института проводит семинар-практикум, на котором эксперты намерены выработать общие контуры профессионального языка.
Ключевые вопросы:
- Что считать «случаем» в контексте социальной работы?
- Где проходит граница между разовой помощью и полноценной работой со случаем (кейс-менеджментом)?
- Является ли работа со случаем просто «сопровождением» или это процесс с четкими этапами и измеримыми результатами?
- Технология работы со случаем применяется при помощи семьям в трудной ситуации, людям с инвалидностью, бездомным и участникам боевых действий.
Спикеры семинара-практикума «Поговорим о понятиях? Термины и смыслы в работе со случаем»: приглашены практики из фондов «Старость в радость», «Вера», «Дети наши», «Жить вместе», «Тимченко», медиаплатформы «Открытые НКО», АНО «Артель» и других организаций.
Где и когда
19 февраля, 16:00.
Формат участия очный: Москва, Токмаков пер., д. 11 (Свято-Филаретовский институт, ст. м. Курская).
Онлайн: Открытая трансляция (ссылка будет выслана после регистрации).
Участие бесплатное, по предварительной регистрации.
