«Прогрессивный регион с инновациями в социальной сфере»: специалисты из девяти регионов оценили систему социальной помощи в Тюменской области

В Тюменской области завершился четвертый модуль курса «Нормализация жизни в ПНИ и ДДИ» Института советников по социальным изменениям. Более 30 руководителей и специалистов социальной сферы из девяти регионов провели три дня в Тюменской области, чтобы увидеть, как здесь работает система поддержки человека, и перенять успешные практики.

Открытие модуля: переход от теории к практике

30 октября работу модуля открыли директор Департамента социального развития Тюменской области Дмитрий Грамотин и заместитель Главы города Тюмени по социальной политике Яна Зубова.

По словам организаторов курса, выбор Тюмени для проведения модуля был неслучаен. Регион известен своим комплексным подходом к решению социальных проблем.

Система, которую увидели участники

Ключевым событием 31 октября стали выездные визиты. Специалисты посетили Центр социального обслуживания и комплексной реабилитации детей-инвалидов, организацию «Открой мне Мир», Ялуторовский дом социального обслуживания и Центр активного долголетия «Мудрый клуб». Участники курса увидели, как в регионе выстроена помощь на всех этапах жизни человека — от рождения до пожилого возраста.

Особое впечатление на гостей произвел Центр социального обслуживания и комплексной реабилитации детей-инвалидов. Участники отметили глубину работы команды: организацию паллиативной помощи и театральное направление, где дети на колясках могут выступать в роли актеров.

Сила команды

Важным открытием для гостей стала работа Ассоциации организаций социального обслуживания Тюменской области, объединяющей все дома-интернаты с 2012 года. Это не просто формальная структура, а механизм реального наставничества: директора выступают супервизорами друг для друга (один отвечает за уход, другой — за взаимодействие с медициной). Кроме того, Ассоциация проводит совместные туристические слеты и фестивали, которые сплачивают коллективы, помогают предотвращать выгорание сотрудников и стирают грань между персоналом и жителями.

Межведомственное взаимодействие

После визитов на региональной площадке «#возМОЖности по-Тюменски» состоялась встреча с участием заместителя Губернатора Тюменской области Александра Сидорова и представителями Департамента социального развития региона. Встречу вела начальник управления по вопросам социального обслуживания и делам инвалидов Гульнара Байматова. Здесь участникам курса рассказали о том, как в регионе организована система поддержки с участием различных ведомств и выстроена командная работа учреждений.

Яркий пример — система ранней помощи. Благодаря обмену информацией со здравоохранением, специалисты соцзащиты узнают о детях с патологиями развития еще в роддоме. Для родителей работает портал «Ранняя помощь 72», а для жителей отдаленных районов запущена телереабилитация.

Второй пример — работа с кризисными семьями. В регионе изменили подход к комиссиям по признанию нуждаемости в стационаре. Теперь туда приглашают представителей здравоохранения и образования, чтобы оценить ситуацию комплексно. Вместо того чтобы просто забрать ребенка, семье помогают.

Что дальше

Подводя итоги трехдневной программы в Тюменской области, участники курса отметили, что Тюмень — это по-настоящему прогрессивный регион с инновациями в социальной сфере: «Очень многие решения хочется перенять. Видно, что эта система строилась не один год, здесь есть чему поучиться».

Тюмень выступала не только как принимающая сторона: в этом году на курсе обучаются и специалисты из региона. А выпускники прошлых лет уже успешно внедряют полученные знания на местах. Очень показателен кейс Юлии Скребцовой, руководителя АНО СП «Дом для Веры». Во время учебы она переняла опыт нижегородской «Службы защиты прав» и при поддержке ее руководителя Екатерины Кантиновой совместно с Департаментом социального развития Тюменской области запустила аналогичный проект в Тюмени.

Впереди — финальный модуль курса «Нормализация жизни в ПНИ и ДДИ», который пройдет в Нижнем Новгороде с 26 по 29 ноября. Участники из 9 регионов представят планы трансформации своих учреждений, которые повлияют на качество жизни более 5500 человек.