Организация «Врачи детям» и служба «Помощьрядом.рф» разработали чат-бот для поддержки подростков

«Ты не один – главный месседж, который мы хотим донести до подростков, – рассказывает Любовь Смыкало, психолог, руководитель кризисной службы «Помощь рядом». – Есть люди, готовые выслушать и помочь.  Мы верим, что бот поможет подросткам лучше понять свое состояние, научит их способам самопомощи, которые они смогут использовать в трудную минуту, а также расскажет, как и куда обратиться за помощью.  

­В боте мы собрали информацию по, пожалуй, самым непростым темам, с которыми подростки обращаются в нашу службу в минуты отчаяния. «Ты не один» – это мостик, который поможет подростку, переживающему кризис, выбрать правильное направление действий по преодолению трудной ситуации и свяжет подростка со специалистом. Крайне важно, чтобы в кризисных ситуациях у подростков была возможность обратиться за профессиональной помощью».

Специалисты организации «Врачи детям» ежегодно оказывают помощь более 10 000 подросткам. Авторы предупреждают, что бот не заменяет консультацию со специалистом.