«Сделать первый шаг к самостоятельной жизни»: служба правовой поддержки “Ясного дела” помогает беженцам в ЛНР восстановить документы и оформить пособия

С начала вооруженного конфликта Луганская народная республика стала территорией, где находят кров люди, потерявшие свой дом, пережившие бомбежки, голод и холод подвалов. Для эвакуированных из зоны боевых действий детей и взрослых в ЛНР открыты пункты временного размещения. Девять из них взяла под шефство московская благотворительная организация “Ясное дело”. В пунктах временного размещения живут 600 человек - пожилые, инвалиды, люди с ранениями, взрослые и дети. Команда “Ясного дела” каждый месяц привозит им продукты, лекарства, предметы первой необходимости, бытовую технику, средства реабилитации для инвалидов и оказывает бесплатную правовую поддержку.

Как правило, пункты временного размещения в ЛНР представляют собой общежития, где в комнатах проживают люди разного возраста и разных социальных категорий, пережившие тяжелый травмирующий опыт. Многие приезжают без документов.

- Мы начали оказывать гуманитарную помощь людям в феврале 2022 года как волонтерская группа “Просто помощь”. И со временем поняли, что ее недостаточно, чтобы человек мог вернуться к обычной жизни. Представьте себе ситуацию: волонтеры заходят в комнату к бабушке, а у нее под кроватью тюк с одеждой и консервами - вся гуманитарка, которую она нажила за несколько месяцев жизни в ПВР. Сама бабушка до сих пор живет без документов, потому что они сгорели в огне в разбомбленном доме, и не получает положенную пенсию, потому что никто не объясняет, как это сделать, не возьмет за руку и не поможет, - рассказывает Елена Альшанская, президент фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам», которая участвует в организации помощи беженцам в “Ясном деле”. - Поэтому было принято решение открыть благотворительную организацию и запустить в ЛНР службу бесплатной юридической поддержки, которая поможет людям восстановить документы, пенсионерам и инвалидам - оформить пенсии, выплаты и пособия, трудоспособным - устроиться на работу и сделать первый шаг к самостоятельной жизни вне ПВР.

Служба правовой поддержки “Ясного дела” начала работу в сентябре прошлого года. За это время юристы провели около 700 очных консультаций в ПВРах, сопровождали в органах государственной регистрации пожилых людей, помогали получить высококвалифицированную медицинскую помощь людям с тяжелыми ранениями и инвалидностью, оплатить госпошлины там, где есть перебои с интернетом.

Александра Николаевна* родом из Рубежного. Когда в городе начались боевые действия, она месяц прожила в подвале дома и эвакуировалась при первой возможности. Во время эвакуации потеряла пакет с документами. В пункт временного размещения приехала в чем была и без паспорта.

У Александры Николаевны не осталось родных, позаботиться о ней было некому. Восстановить паспорт помогли юристы “Ясного дела”.

- Сами знаете, что без бумажки ты букашка. Без паспорта у тебя ни имени, ни прав, ни возможности получить помощь, - говорит Александра Николаевна. - Мне самой с этим ни за что было бы не справиться. Представьте, как одинокому пожилому человеку пройти все эти суды, чтобы доказать, что я - это я, запросы, подтверждения, потом опять запросы. Весь процесс длился почти год!

Сейчас юристы помогают Александре Николаевне оформить пенсию, в планах у нее - получить компенсацию за разрушенное жилье и купить небольшой домик, где можно посадить огород и начать жизнь сначала.

Большинство жителей подшефных “Ясного дела” пунктов временного размещения беженцев - одинокие пожилые люди, люди с инвалидностью и различными ранениями. Люди трудоспособного возраста, семьи с детьми стараются арендовать жильё и выехать из ПВРов. Задача юристов - помочь восстановить все документы, чтобы люди могли устроиться на работу и иметь стабильный доход.

Жилье в ЛНР постоянно растет в цене, и купить что-то своё беженцам почти невозможно. На помощь приходят местные жители - пускают пожить в свои дома за небольшую плату, подключается и местный бизнес - некоторые предприниматели предоставляют семьям работу вместе с жильем.

Татьяна снимает домик в селе Старобельского района ЛНР за оплату коммунальных услуг. У неё двое детей - 17-летний сын Артем и семимесячная Маша, которая родилась в эвакуации.

Татьяна родом из города Лисичанск. Когда начались бои, маму и сына эвакуировали в пункт временного размещения ЛНР, где Татьяна встретила свою любовь. В апреле у пары родилась Маша.

Юристы “Ясного дела” помогли оформить пособие по беременности и родам и восстановить недостающие документы. В  мае семья смогла покинуть ПВР и сняла отдельное жилье, чтобы начать самостоятельно строить свою жизнь вместе.

Когда ты теряешь всё, что у тебя было - дом, работу, свой налаженный понятный быт, важно, чтобы кто-то взял за руку и сказал: “Я тебе помогу”. Опора и поддержка придает силы двигаться дальше. Мы пережили  страшное, но сейчас я могу сказать, что у нас налаживается жизнь. Мы все живы и здоровы, у нас родилась Машенька - жизнь продолжается”, - говорит Татьяна.

Всего за год существования проекта бесплатной юридической службы практически все, кто эвакуировался в ЛНР без паспорта, смогли восстановить документы, а на самостоятельное проживание из ПВР выехали 117 человек. Это люди, которые смогли начать свою жизнь с чистого листа - устроились на новую работу, отправили детей в школу или детский сад, посадили огород и сделали на зиму заготовки, которые будут открывать к семейному ужину зимой. И это самая важная задача, которую ставит перед собой “Ясное дело”.

*Имена подопечных изменены в целях их безопасности.