За 20 лет 11 тысяч человек с тяжелыми заболеваниями получили помощь от фонда «АиФ. Доброе сердце»

Фонду «АиФ. Доброе сердце» в сентябре 2025 года исполнилось 20 лет. Все начиналось с бумажных писем в редакцию, когда сотрудники газеты «Аргументы и Факты» разбирали в редакции мешки конвертов от читателей. Все выросло в профессиональную команду НКО, у которой есть полный архив по каждому подопечному. Сейчас помощь никогда не заканчивается только сбором, а истории постоянно дополняются новостями от родителей и врачей.

- За 20 лет мы пришли от оплаты лечения и операций преимущественно в зарубежных клиниках — к постоянному сотрудничеству с уникальными российскими врачами и лучшими больницами страны. Реконструктивные хирурги, нейрохирурги, кардиологи и пульмонологи, центры реабилитации слуха и речи... К врачам, с которыми сейчас работает фонд, прилетают на консультации из других стран и трудно записаться на прием, но наших подопечных берут без очереди.

За 20 лет больше 11 тысяч подопечных с тяжелыми и редкими заболеваниями получили адресную помощь и постоянную поддержку. На лечение подопечных потрачено больше 1,2 миллиарда рублей

Команда фонда запустила бесплатное такси для подопечных (во всех городах, где работает Яндекс Go). За года совершают около 4000 благотворительных поездок — это тоже ежедневный вклад фонда в инклюзивную повестку и улучшение жизни детей и взрослых с ограниченными возможностями.

Почти 200 семей, где растут дети с тяжелыми заболеваниями, постоянно живут с поддержкой фонда.

С введением маршрутизации и развитием долгосрочной системной помощи семьям в фонде тоже многому учились заново. Как рассказывать читателям просто про сложные диагнозы; как организовывать эффективное онлайн-обучение для родителей; как возвращать ресурс самому важному звену семейной системы — мамам.

Два отдела фонда — юридический и психологический — за последние несколько лет буквально с нуля выстроили систему поддержки для родителей. А онлайн-школы и вебинары эффективно закрепляют результаты индивидуальной работы.

Юристы «АиФ. Доброе сердце» умеют не только добиваться для подопечных положенных по закону лекарств, бесплатной реабилитации или социальной поддержки, но и решать нестандартные проблемы. Например, сложную высокотехнологичную операцию на позвоночнике провели  бесплатно в другом регионе, когда нужную помощь не удалось получить по  месту жительства. А повышение юридической грамотности родителей — вообще одно из важных направлений работы фонда, ведь это подразумевает не только одноразовую помощь, но и системную работу с семьями. Юристы фонда составляют инструкции для получения медицинской и социальной помощи и памятки по отдельным правовым вопросам; организуют обучающие вебинары для родителей и экспертные консультации для коллег из других благотворительных фондов.

Психологи же проводят очную групповую терапию прямо в больницах; работают онлайн с семьями подопечных; пишут образовательные тексты и рассказывают о самых интересных кейсах; разрабатывают обучающие курсы и вебинары для родителей и даже... группы поддержки для сотрудников фонда — это полезно и для рабочих отношений.