Что помогает молодым людям с интеллектуальными нарушениями принимать самостоятельные решения: результаты исследования
На минувшей неделе в Санкт-Петербурге завершилась научно-практическая конференция «Ананьевские чтения», приуроченная к 60-летию факультета психологии Санкт-Петербургского государственного университета.
В секции «Психология дизонтогенеза» клинический психолог РБОО «Центр лечебной педагогики» Мария Сиснёва представила доклад по результатам научно-практического исследования по созданию модели поддержки в принятии решений для граждан с психическими расстройствами и инвалидностью и ее внедрению в работу социальных служб г. Москвы.
Доклад был подготовлен совместно со старшим педагогом проекта учебного сопровождаемого проживания «Свой ключ» Светланой Дроновой и директором АНО «Свято-Софийский социальный дом» Светланой Бабинцевой. Исследование было проведено в проекте «Голос и выбор» АНО «Свято-Софийский социальный дом» в рамках гранта «Москва – добрый город» при методической поддержке РБОО «Центр лечебной педагогики».
Представленная часть исследования касалась трудностей и необходимой поддержки в принятии решений у подростков и молодых взрослых с интеллектуальными нарушениями и расстройствами аутистического спектра, участников проекта «Свой ключ».
В основе доклада – тематический анализ интервью с девятью респондентами. Что помогает этим молодым людям принимать самостоятельные решения, и что создает барьеры?
Участники интервью рассказали, что принимать решения труднее, когда их торопят или они ощущают внешнее давление, а также когда боятся ошибиться или не понимают возможных последствий. Предсказуемо, что самыми сложными оказались финансовые и юридические вопросы. Среди важнейших качеств помощника в принятии решений респонденты выделили доброту, терпение, внимательность и способность понятно объяснять. Неуважительное отношение и навязывание своего мнения они считают совершенно неприемлемыми.
Исследование показало, насколько для ребят важен доступный формат взаимодействия с помощником: визуальная поддержка, устная информация на ясном языке, предоставляемая «маленькими кусочками», перерывы при наступлении усталости и возможность вернуться к обсуждению одного и того же вопроса несколько раз. Простые и доступные формулировки имеют большое значение, например, выражение «сделать выбор» гораздо понятнее участникам интервью, чем абстрактное «принять решение».
В исследовании было отмечено, что большинство респондентов уже умеют пользоваться ИИ для получения необходимой им информации, но при этом понимают, что она часто бывает неточной и требует дополнительного подтверждения со стороны их постоянных помощников: родителей, тьюторов и педагогов.
Практические рекомендации по результатам исследования ориентируют сотрудников проекта на развитие навыков подопечных в принятии решений: сравнение вариантов и прогнозирование последствий, обучение основам финансовой грамотности, ориентация в мире профессией и трудоустройства. Также подчеркивается важность исключения ситуаций спешки и предоставления достаточного времени для спокойного и вдумчивого обсуждения.
Это исследование еще раз подчеркивает, что эффективная поддержка — не в том, чтобы решать за подопечных, а в том, чтобы помочь им разобраться и выразить свои собственные мнения.