Как сотрудникам НКО справиться с выгоранием: пять полезных советов

Работа в НКО и других социально ориентированных организациях связана с постоянными эмоциональными нагрузками. Профессионалы в этой сфере ежедневно сталкиваются с человеческими проблемами и болью, что делает их особенно уязвимыми к выгоранию. Эмоциональное выгорание сотрудников НКО — частое явление, которое влияет не только на личное состояние работников, но и на эффективность организации в целом.

Команда благотворительной платформы Добстер.рф, которую развивает АНО «Помощники страны», собрала полезные советы, которые помогут распознать выгорание и решить проблему.

Первый шаг в борьбе с выгоранием — научиться распознавать его признаки. Сотрудники НКО, сталкивающиеся с постоянным стрессом, часто не замечают, как накапливается усталость. Если регулярно замечаете нижеописанные симптомы у себя или своих сотрудников, стоит задуматься.

Признаки выгорания:

• Физическое и эмоциональное истощение: вы часто чувствуете себя усталым даже после выходных или сна.
• Цинизм и отстранённость: возникает желание дистанцироваться от коллег или подопечных, усиливается чувство равнодушия.
• Снижение профессиональной мотивации: вам труднее поддерживать интерес к проектам, ощущение удовлетворения от работы пропадает.
• Чувство бессилия и апатии: постоянное ощущение, что ваши усилия не приносят результата, отсутствует вера в успех.

Что делать: ведите дневник настроений и симптомов. Регулярно записывайте, как вы себя чувствуете после работы, а также в конце недели. Это поможет более объективно оценить своё эмоциональное состояние и вовремя заметить начало выгорания.

Важно, чтобы в НКО существовала поддержка сотрудников и благоприятная рабочая атмосфера. Даже небольшие изменения могут сыграть большую роль. Вот несколько простых шагов для создания поддерживающей среды:

• Организуйте встречи с коллегами, на которых можно обсудить трудности и получить поддержку.
• Настройте систему регулярных консультаций с психологом или супервизий. Некоторые ресурсные центры для НКО предлагают бесплатные консультации для сотрудников.
• Планируйте время для восстановления — короткие перерывы и время без работы помогут предотвратить перегрузку.

Забота о своём психоэмоциональном состоянии требует дисциплины, но даже простые шаги могут помочь справиться с нагрузкой и снизить риск выгорания.

Научитесь говорить «нет». Не стесняйтесь отказываться от дополнительных задач, если они перегружают вас. Обсудите с руководством возможность перераспределения обязанностей.

Чёткое разделение задач и отдыха помогает снизить чувство перегруженности. Искусство управления временем - один из важных факторов в преодолении выгорания. Найдите и сохраните баланс между работой и личной жизнью, и оставьте вечера, выходные и праздники для семьи, любимых дел, спорта, увлечений.

Консультации с психологом или супервизии — отличная возможность снять эмоциональную нагрузку и повысить уверенность. Психологическую помощь бесплатно можно получить со стороны других НКО и ресурсных центров с нужной специализацией.

Поддержка сотрудников НКО — это важная инвестиция, которая позитивно отражается на деятельности всей организации. Виды поддержки могут включать:

• Организацию регулярных супервизий и консультаций для сотрудников.
• Объединение с партнёрскими ресурсными центрами для НКО, которые могут предложить психологическую помощь и наставничество.
• Введение практик, ориентированных на снижение нагрузки, такие как гибкий график или дополнительный выходной посреди недели раз в месяц.