Эксперты с инвалидностью выпустили первое в России практическое руководство по инклюзивной коммуникации для PR-специалистов

Оно поможет избежать распространенных ошибок в продвижении инклюзивной повестки и выстроить уважительную коммуникацию.
Социальная предпринимательская организация Everland
10 декабря 2025 г.

Эксперты с инвалидностью на базе платформы Everland разработали первое в России руководство для PR- и коммуникационных служб компаний по этичному общению и принципах сотрудничества с людьми с ограниченными возможностями здоровья. Оно поможет избежать распространенных ошибок в продвижении инклюзивной повестки и выстроить уважительную и эффективную коммуникацию с людьми с инвалидностью.

Всë больше компаний публично заявляют о ценностях разнообразия и инклюзии, но на практике сталкиваются со стереотипами и отсутствием конкретных знаний: какие слова и формулировки использовать в общении, как привлекать экспертов с инвалидностью к участию в мероприятиях, как избежать позитивной дискриминации и героизации. В результате возникают репутационные риски и, что важнее, укрепляются стереотипы о людях с инвалидностью.

Наше руководство — это ответ на запрос рынка и практический инструмент, который закрывает “слепую зону” в работе PR-отделов. Мы даем четкие инструкции: от корректной терминологии до юридических и организационных нюансов при работе со спикерами с инвалидностью,

— комментирует Елена Мартынова, сооснователь Everland. 

Ключевые темы руководства:

  • Ошибки в подаче информации: как избежать стереотипов, позитивной и негативной дискриминации, драматизации и объектного отношения.

  • Этика сотрудничества: обязательная оплата труда спикеров и экспертов с инвалидностью, правильное оформление соглашений на использование контента.

  • Организация процессов: чек-лист по обеспечению доступности мероприятий, правила взаимодействия с людьми с инвалидностью и их сопровождающими, подготовка сценария.

  • Работа со СМИ: как готовить журналистов и команды к работе с инклюзивными проектами, чтобы финальный контент был этичным.

Также в рекомендациях по корректному общению есть: 

  • Словарь по инклюзивной коммуникации. В нём собраны часто встречающиеся слова и выражения, связанные с инвалидностью, которые оценены с точки зрения допустимости в контексте разных аудиторий, ситуативной обоснованности, информативности и полезности. 

  • Инклюзивный фотобанк, содержащий более 200 качественных фото- и видеоматериалов. 

  • Шпаргалка для журналистов, которая подсказывает, как правильно выстроить общение с людьми с разными видами инвалидности и соблюдать личные границы.

Читайте также

Card Image

Что вы точно не знали про сторителлинг для НКО: как найти и рассказать истории, которые заинтересуют аудиторию

Команда федеральной медиаплатформы «Открытые НКО» приглашает на вебинар о создании цепляющих историй. Расскажем, как применять формат сторителлинга в статьях, подкастах и соцсетях.

locationРоссия17 октября 2026 г.
Card Image

«Молоды душой»: серебряные волонтеры со всей России стали участниками форума в Рязанской области

Старшие обсуждали наставничество и возможности помощи одиноким пожилым людям.

Card Image

Томские НКО включили в базу организаций, с которыми будут сотрудничать студенты медиаспециальностей

Эксперты федеральной медиаплатформы «Открытые НКО» и журналисты провели интенсив, показав некоммерческим организациям, как сделать свою работу видимой для СМИ и широкой аудитории.

locationТомская область5 октября 2026 г.