919 семей получили необходимую помощь: как Служба «Верное направление» решает проблемы получения и оплаты необходимого лечения тяжелобольным детям

11 января Служба «Верное направление» отмечает своё 2-летие. В этот день ровно два года назад оператор горячей линии принял первый звонок, который поступил из Ульяновской области от мамы 5-летней Софии.

В полтора года девочке поставили диагноз – опухоль головного мозга, и с того момента малышка перенесла несколько операций и сложнейших процедур, но опухоль постоянно рецидивировала. Чтобы спасти Софии жизнь ей назначили химиотерапию и несколько жизненно важных лекарств. К сожалению, по месту жительства маме Софии не смогли помочь в выписке рецепта на бесплатные лекарства, и всё это время семья покупала дорогостоящие медикаменты за свой счет.

В тот сложный момент мама и обратились за помощью в «Верное направление». Специалисты Службы сразу же начали действовать и обратились в Минздрав региона, где совместными усилиями удалось решить проблему и все необходимые лекарственные препараты были выданы бесплатно и в полном объеме.

«За два года работы мы сформировали алгоритмы работы, которые помогают нам быстро решать поступающие запросы. Сейчас мы на связи с 220 благотворительными фондами по всей России, 60 регионов стали нашими хорошими партнёрами, вместе мы помогаем семьям получить нужную помощь в короткие сроки, насколько это возможно. В планах – построить структуру «одного окна», куда любой человек, которому нужна помощь (неважно, взрослый это или ребёнок), может обратиться за получением медицинской или социальной помощи, и получить реальную поддержку», – говорит Антон Яремчук, генеральный директор Службы «Верное направление».

За 2 года на горячую линию поступило более 2500 звонков, 919 семей получили необходимую им помощь, более 1500 родителей получили консультации специалистов и маршрутизацию для решения своей проблемы.

«Мы помогаем родителям тяжелобольных детей, которые не могут получить или оплатить необходимое лечение, лекарства, технические средства реабилитации, обследования для своих тяжелобольных детей, а также проезд к месту лечения и проживание в момент его прохождения. Наши специалисты бесплатно осуществляют поиск вариантов получения медицинской помощи за счет государства и благотворительных фондов, сопровождая сложные случаи до момента реального получения необходимой помощи». 

Обратиться за помощью в Службу «Верное направление» могут жители всех регионов России. 

Телефон бесплатной горячей линии: 8 800 303 303 0. 

Время работы горячей линии: с 6:00 до 18:00 (по московскому времени).