Социальная франшиза для поддержки пожилых людей запущена в пяти регионах России
28–29 апреля в московском пространстве «Среда Своих» состоялся проектный семинар социальной франшизы «Стабильная поддержка: адресная помощь и общение для пожилых людей». Проект, инициированный благотворительным фондом «Внуки», призван систематизировать волонтёрскую помощь одиноким пожилым людям в малых и средних городах России.
Мы хотим запустить конвейер добровольческой помощи пожилым людям. Для этого создаём унифицированную технологию работы волонтёрской группы на основе лучшего опыта.
Кроме того, в составе франшизы будет готовая образовательная программа и СRM-система для автоматизации работы по нашей технологии. В дальнейшем это позволит любой инициативной группе быстро начать сопровождение одиноких пожилых людей у себя на территории,
Проект «Стабильная поддержка: адресная помощь и общение для пожилых людей» направлен на системное развитие волонтёрских инициатив в регионах России. Цель — обеспечить пожилых людей не только бытовой помощью, но и регулярным общением, снижающим риски одиночества. Среди партнёров проекта – движение «Даниловцы», федеральная программа развития серебряного добровольчества «Молоды душой» и другие.
Пилот запущен в пяти регионах:
● Югорск (ХМАО – Югра): Региональный центр серебряного добровольчества «Молоды душой»;
● Магнитогорск (Челябинская область): ДоброЦентр «Молоды душой» БФ «Металлург»;
● Устье (Вологодская область): КЦСОН Усть-Кубинского района, Доброцентр «Молоды душой»;
● Орск (Оренбургская область): Фонд социальной защиты населения;
● Тверь: Фонд городского развития «Фонд Твери».
Как это работает?
На семинаре представители пилотных регионов адаптировали франшизу под местные реалии и познакомились с CRM-системой, которая автоматизирует отчётность и упрощает координацию волонтёров.
Нам предстояло два дня интенсивной и по-настоящему важной работы. Вместе мы не просто познакомились с уникальной моделью волонтёрского сопровождения пожилых людей — мы сделали её сильнее, наполнили реальным опытом регионов и лучшими практиками.
Наша цель — создать не разовую акцию, а систему, которая будет работать долго, ответственно и сможет масштабироваться. Участники увезут домой не просто знания, а готовый инструмент для изменения жизни одиноких людей,
Почему это важно?
В России 11,8 млн граждан старше трудоспособного возраста живут одни. Проект «Стабильная поддержка» фокусируется на городах, где слабо развита социальная инфраструктура. Его уникальность — в сочетании человеческого участия и технологий: CRM-система фиксирует каждое взаимодействие, а координаторы следят за эмоциональным состоянием волонтёров и подопечных.
До конца 2025 года в пилотных регионах:
● Наберут волонтёров и начнут непосредственную работу с подопечными;
● Запустят CRM-систему с первыми данными;
● Проведут стартовые мероприятия с участием местных сообществ.
В следующем году планируют сделать социальную франшизу открытой для всех желающих.