Из опросов социологов собрали портрет среднестатистического благотворителя: это работающая женщина 35 лет

Кому, как и сколько готовы жертвовать люди в России, выяснила команда АНО «Помощники Страны», развивающие платформу Добстер.рф.

АНО «Помощники Страны», развивающая платформу Добстер.рф, собрала портрет среднестатистического благотворителя. За основу взяли данные из официальных опросов социологов, исследований благотворительных фондов и банковских аналитиков.

Оказалось, что это – женщина. Они чаще поддерживают фонды. Согласно полученным данным, получился такой портрет:

Замужняя женщина 35 лет. Она живет в городе-миллионнике, имеет высшее образование и постоянную работу, получает зарплату выше среднего. Помогает детям с тяжелыми заболеваниями и их семьям из чувства сострадания. Хочет помогать конкретному человеку и поддерживать тех, кому повезло меньше, а также ее волнует проблема, которую можно решить деньгами.

Делает разовые пожертвования от  1000 рублей.

Конечно, помогают не только детям на лечение, и не только женщины 35 лет. Это лишь общий портрет того самого «идеального» частного благотворителя, на который проще ориентироваться.

Четверть россиян считает благотворительность нормой жизни: помогают переводом на карту и по смс, рекуррентными платежами, закрывают сборы на лечение, отдают вещи, спасают животных.  

Но изучив около 20 различных исследований и статистических данных,  команда Добстер.рф ни слова не нашла про помощь услугами.

Добстер.рф — это платформа, где люди могут получить помощь квалифицированных исполнителей бесплатно с помощью оплаты неравнодушных благотворителей.

Так помощь превращается из случайной в системную, а услуги становятся доступными для тех, кто в них нуждается.

- Миссия Добстер.рф, с одной стороны — сделать профильную помощь значимыми услугами доступной по всей стране для тысяч малоимущих семей, предоставив инструмент для предотвращения кризисов и повышения качества жизни, а с другой — дать благотворителям инструмент для адресной и прозрачной помощи, альтернативу сборам на материальную помощь.

Максим Генкин, Директор по операциям и продукту «Добстер.рф».

Готовы ли люди жертвовать деньги на оказание услуг, а не только на материальную помощь?

Именно этот вопрос интересовал команду Добстер больше всего, ведь если частные благотворители не готовы оплачивать услуги, идея проекта не жизнеспособна.

При содействии АО «Издательство «Просвещение», платформы корпоративного благополучия «Понимаю» и БФ «Банк еды «Русь», они провели собственное небольшое исследование  — опрос, на который ответили 87 человек, у которых уже есть опыт в благотворительности.

Из них:

  • периодически делают пожертвования 23% опрошенных
  • делают ежемесячные пожертвования в различные организации (автоплатежи/подписка) 19%
  • делают регулярные пожертвования самостоятельно больше 5 раз в год (перевод на карту, смс и т.д.) 18%

Опрос подтвердил ранее изученные данные и исследования: большая часть благотворителей также женщины (78,8%), средний возраст — 35 лет, больше половины опрошенных живут в Москве (65%), 31% замужем и у 28% есть дети.

В дополнение в исследовании уточнили вилку дохода в рублях, так как «средний достаток» — слишком размытое понятие. Так, 25% получают 100-150 тысяч рублей в месяц, а 22% - больше 200 тысяч рублей.

Больше половины из опрошенных имеют опыт пожертвований на оказание услуг, а не материальной помощи, например на:

  • Психологическую помощь
  • Образовательные услуги
  • Медицинскую помощь
  • Помощь человеку в тжс
  • Профилактику сиротства
  • Информационные услуги
  • Юридические услуги
  • Ремонт

Сколько денег жертвуют:

  • 1000-3 000₽ - 26.4%
  • до 500₽ - 24.1%
  • 500-1 000₽ - 20/23%

При этом 33% готовы пожертвовать на оплату услуг специалистов  для социально-незащищенных групп населения больше, чем жертвуют обычно.

Кому помогают (топ соц. групп по убыванию):

  • Женщинам в тяжелой жизненной ситуации (или молодой взрослый в ТЖС, до 20 лет
  • Родителям-одиночкам и подросткам из неблагополучных семей (14-20 лет)
  • Малоимущим семьям
  • Многодетным семьям

Место проживание получателя при этом не играет никакой роли в принятии решения о пожертвовании (72% опрошенных), остальные 28% предпочитают помогать землякам или людям из региона, в котором сейчас живут.

Почему выбирают оплатить услуги:

Как и в случае с донатами и сборами в фонды, благотворители хотят ощущать адресность помощи: видеть, что деньги пойдут на конкретную услугу конкретному получателю и принесут ощутимую пользу людям.

На пожертвование их мотивирует то, что они могут решить проблему одной оплатой. Они понимают, что вложенные деньги — не капля в миллионном сборе на лечение, а конкретный результат: выполненная услуга квалифицированного специалиста.

При этом 74% благотворителей просто искренне хотят помочь и не ожидают ничего за свою помощь, остальные были бы рады стать участником закрытого бизнес-мероприятия или клуба, получить билеты в кино или театр или встретиться с известной личностью.

Какие услуги готовы оплатить

В исследовании есть только три категории услуг, так как именно они являются фокусными услугами Добстер.рф по результатам внутреннего ресерча.

Голоса распределились примерно одинаково:

Образовательные услуги для детей (репетитор, тьютор, логопед) выберут оплатить 36% респондентов

Психологическую помощь — 35%

Юридические консультации — 28%

- Мы провели исследование и выяснили, что услуги специалистов востребованы, но часто недоступны для многих из-за высокой стоимости. При этом они играют ключевую роль в предотвращении кризисов и улучшении качества жизни. Экспертиза и квалификация специалистов позволяют предоставить более эффективную помощь, а персонализированный подход — адаптировать услуги к индивидуальным потребностям каждого человека. Психологическая поддержка помогает справиться с эмоциональными трудностями, а обучение и развитие способствуют личному росту и улучшению качества жизни.

Максим Генкин, СОО Добстер.рф.

Для этого и развивают платформу Добстер.рф, где люди могут системно получать регулярную и своевременную помощь квалифицированных исполнителей бесплатно с помощью оплаты неравнодушных благотворителей.

- Проведенный опрос только подтверждает мнение команды Добстер.рф о частных благотворителях в России: люди готовы и хотят помогать услугами социально-незащищенным слоям населения, а Добстер.рф будет надежным инструментом для оплаты таких услуг.

- Данное исследование доказало наблюдения специалистов по привлечению ресурсов, что доля людей, которые делают пожертвования более 500 рублей и выше, растет, они составляют основной сегмент от всех поступлений от частных доноров. За 30 лет работы некоммерческого сектора, социальной рекламы, просветительских проектов люди готовы поддерживать не только адресные сборы, но и системные проекты, направленные на регулярную поддержку благополучателей (психологические консультации, тренинги, работу с логопедами, реабилитологами, дефектологами). Что ценность помощи - это не «здесь и сейчас», а возможность изменить качество жизни человека. 

Анастасия Ложкина, учредитель и директор АНО «Институт развития фандрайзинга», практик-фандрайзер с опытом более 15 лет.

Поддержка различными услугами благополучателей была, есть и будет в перспективе самой важной формой работы по решению социальной проблемы. Даже выздоровление тяжелобольного ребенка - это не только лечение, а это обработка заявки специалистом, консилиум врачей, лечение, восстановление, психологическая работа с семьей, психологическая ежедневная работа с ребенком.

Рост поддержки людей именно регулярных услуг прямо пропорционально связано с ростом публикаций об этом в СМИ, у блогеров, самими фондами в социальных сетях.

- Исследование Добстер.рф интересно с позиции того, что авторы проекта решились подготовить аналитическую почву для своей дальнейшей работы. По самому исследованию виден формат и целевая аудитория, на которую рассчитывает команда. Команда изучила 20 исследований и статистических данных, связанных с темой благотворительности, что уже достойно уважения. Такой подход не может не вызывать симпатии и располагать к проекту.

По моему мнению, проведенное Добстер.рф исследование в форме опроса не полностью отражает опыт респондентов. Здесь отлично подошел бы формат фокус-групп или интервью, чтобы получить более глубокое представление об участии людей в благотворительности и дополнить цифры прямой речью участников. Приведенная в исследовании аналитика полученных данных безусловно вызывает интерес, однако мне бы хотелось видеть более широкую выборку участников опроса, так как 87 респондентов кажется небольшим количеством для формирования полноценного представления о благотворительности по всей России.


Иван Шаравин, директор Бюро проектных решений и анализа.

Как вы относитесь к помощи услугами? Расскажите о вашем мнении и опыте

В опросе принимали участие сотрудники компаний-партнеров Добстер.рф: Издательство «Просвещение», БФ «Банк Еды Русь», Платформа корпоративного благополучия «Понимаю».

Платформа уже сотрудничает с сетью коворкинг-центров НКО «Душевная Москва», сообществами «Многомама» и «ПроНее», а в состав экспертного совета входят члены общества и опытные С-level управленцы, предприниматели и инвесторы из ведущих российских компаний: HH.ru, МТС, АльфаБанк, Fastuna и Tiburon Research,  БФ «Добрая Казань», фонда Обнаженные сердца и другие.

- Мы также открыты для организаций из сферы НКО и будем рады услышать, какие проблемы вы испытываете сейчас, все ли запросы получается закрывать, какие потребности попечителей, исполнителей и благотворителей не получается удовлетворить в полном объеме, и тд. Расскажите нам об этом напрямую.

Читайте также

Фонд «Семья вместе» приглашает отметить День семьи, любви и верности в «Острове Мечты».
15:31, 4 июля 2024
Ребята смогут посетить три лагерные смены в этом сезоне.
12:44, 4 июля 2024
Мероприятия пройдут в рамках социально значимого проекта «Тюменская Дармарка – своих не бросаем».
12:05, 4 июля 2024
В Москве прошел второй Всероссийский форум женщин-лидеров: за три дня участницы побывали на форме женщин-лидеров НКО, на награждении победительниц Премии, встрече в Государственной Думе, мероприятиях с экспертами некоммерческого сектора.
20:15, 2 июля 2024
Волонтеры провели раздачу вещевых и продуктовых наборов.
14:38, 30 июня 2024
Сообщение отправлено!

Благодарим Вас за сотрудничество!

Восстановить пароль
Регистрация