«Ребенок не мог даже улыбаться, но у него потеплел взгляд»: «больничная» няня о своей работе
Алсу Кадыбердиева - старшая няня программы «Брошенные дети в больнице» фонда «Дорога жизни». До того как стать патронажной няней, она 25 лет трудилась в пассажирском вагонном депо в Астрахани, и признается, что этот опыт очень помог: научил ответственности, работе с людьми. Когда предприятие закрыли, Алсу решила попробовать себя в новом деле. От подруги узнала о вакансии няни в благотворительном фонде «Дорога жизни».
О профессии
- Я всегда хотела помогать людям. Если они боялись попросить о помощи и выгоняли меня в дверь, я влезала в окно, - улыбается Алсу. - У меня вся семья такая! Сын вырос и стал спасателем, работал на пожарах. Сейчас служит на СВО. А в детстве мы с ним помогали бездомным животным. Если он появлялся в дверях с котенком или щенком, мы всех оставляли, лечили… Мне нравится помогать.
Алсу часто вспоминает свою первую подопечную. Это была шестилетняя девочка, которую изъяли из семьи, потому что мать не заботилась о ребенке. В Центре содействия семейному воспитанию девочка заболела ветрянкой и попала в инфекционную больницу, где встретилась с Алсу.
Чтобы быть няней, надо любить детей – уверена Алсу. Именно это она говорит всегда новым няням.
- В этой профессии нечего делать, если нет любви к детям. Неважно, будет подопечный бегать или лежать, может ли он говорить, сам жевать, или его кормят через зонд. Нужна любовь.Я ухаживала за мальчиком, который не мог не то что двигаться, а даже просто улыбнуться. Считалось, что он ничего не понимает, у него было серьезное заболевание мозга, но я подходила к нему, гладила по голове, хвалила и говорила ласковые слова. Да, его мимика не менялась, но у него становился другой взгляд. Он ждал от меня утешения.
Можно, как угодно, хорошо ухаживать за ребенком: чисто мыть, сытно кормить, но он поймет, что его не любят. Только с любовью ребенку будет хорошо, и он не будет капризничать. Дети очень тонко чувствуют фальшь, обмануть их не получится.
О том, что важно детям
- Каждый, кто помнит родителей, пытается поделиться со мной своей болью. Я никогда об этом не спрашиваю, но дети не могут молчать, им важно выговориться, быть услышанными. Катюша* тоже рассказала о себе. Мы с ней много рисовали, делали цветы из бумаги, учили стихи и даже танцевали, когда ей стало лучше. Когда пришло время выписываться, она кричала, умоляла заведующую отделением ещё её полечить, цеплялась за меня руками и ногами. Мы с ней обе плакали.
Работа няней научила Алсу ничего не бояться и быть сильной ради ребенка, о котором заботится.
- Важно отбросить свои страхи и неуверенность и сделать все возможное, чтобы больному ребенку стало хоть чуточку комфортнее. Нередко это паллиативные дети, они тяжело болеют и им самим страшно, они не должны видеть эмоции няни, неуверенность, страх. У меня абсолютно нет брезгливости. Знаю, что именно эта часть работы многих смущает, но меня – нет. Я пришла, чтобы моим подопечным было хорошо.
О трудностях в работе
- Не могу сказать, что я совсем никогда не переживаю. У меня был мальчик Коля* с разными заболеваниями, в том числе болезнью сердца. Во время процедуры санации у него каждый раз останавливалось сердце. Конечно, я испытывала трепет. Наверное, единственное, чего я до сих пор боюсь – что ребенок рядом со мной перестанет дышать.
Но я начала учиться с первого же дня своей работы. Изучала патронаж, спрашивала советы других более опытных нянь. Это мне помогало.
Труднее всего, признается Алсу, не расставаться с ребенком, а сталкиваться с жестокостью взрослых.
- Один раз я приехала заботиться о паллиативном ребенке, который родился здоровым. Но, когда он был совсем ещё крохой и, возможно, сильно плакал, мама схватила его и несколько раз ударила головой об стену, а потом выбросила из окна второго этажа.
Тёма* выжил, но получил тяжёлые осложнения. Он не ходил, у него постоянно были эпилептические приступы, не проходила пища, он всё срыгивал. Когда я шла к нему в палату, я уже знала, что он, к тому же, ничего не видит.
Открылась дверь, и я вдруг посмотрела ему в глаза. Вы не представляете, какие это были красивые чистые голубые глаза! Я смотрела на него и не могла поверить, что этот прекрасный ребёнок слеп и ничего не видит.
Сейчас няня ухаживает за детьми, пострадавшими от пожара в Москве. Недавно на севере столицы случилась трагедия – взрыв газа, о ней писали в новостях. Четверо детей из одной семьи пострадали во время происшествия. Три сестры 12-и, 10-и и 8-и лет и их маленький пятимесячный братик, все они получили ожоги.
- Мне помогает ещё одна няня нашего фонда. Ожоги – это, прежде всего, необходимость делать болезненные перевязки. Детям трудно, и я поддерживаю их. Они росли в семье, знают, что такое ласка и любовь. Каждому важно, чтобы я не только помогла поесть, под руки довела до туалета пока трудно ходить, но и сказала добрые слова, погладила, пожалела. Мама и папа выжили, они на связи с детьми, но пока сами нуждаются в лечении, лежат в другой больнице.
О судьбе подопечных
Как складывается жизнь ребят-подопечных после выписки из больницы, часто няни не знают.
- Иногда мы созваниваемся между собой, потому что есть дети, которые госпитализируются не единожды и могут оказаться у другой няни. Я всегда рассказываю о своих бывших подопечных: что они любят, какие угощения, какие книжки. Это помогает другой няне найти общий язык с ребенком. Мы ведь не уходим домой после работы. Я в больнице уже больше месяца. Мы работаем 24 часа в сутки 7 дней в неделю до отпуска.
Иногда воспитатели в учреждениях могут оставить телефон, позвонить и рассказать няне, как дела у подопечного, но это случается далеко не всегда.
О роли няни в больнице
Опыт Алсу говорит о том, что лечение ребёнка – это не только капельницы и лекарства. Важно его моральное состояние. Детям нужно почувствовать тепло, любовь и искреннюю заботу рядом.
- Когда я вижу, как ребенок, который еще несколько дней назад лежал «тряпочкой» с температурой 40, а сегодня с бегает и резвится, я знаю, что в этом есть и моё участие.
Няни не должны подменять собой врачей и медсестер, но на них возложена важная обязанность – следить за состоянием ребенка, рассказывать о любых изменениях медицинскому персоналу. Это даже есть в нашей должностной инструкции.
- Ещё я стараюсь дать каждому ребенку как можно больше внимания и любви. Дети, лишенные родителей, этого так жаждут! Они хотят насладиться тем, что сейчас они – единственные у взрослого. В группе у них может быть 30-40 детей на одного воспитателя. Воспитатель при всём желании не сможет побыть с каждым, а тут они стараются впитать как можно больше любви, пусть ненадолго, но ощутить себя значимыми и единственными для кого-то.
Когда ты видишь, как ребенок с тобой идет на поправку, как он «оттаивает» в ответ на твоё участие, и у него горят глаза – хочется отдавать, и работать становится легко.
* Имена детей изменены в целях защиты персональных данных.
Фото: фонд "Дорога жизни".
Читайте также
Всероссийский открытый форум НКО и социального предпринимательства «Женщины России всегда рядом» состоится в Москве
Мероприятие пройдет 26 июня.
Москва23 июня 2025 г.В шорт-лист премии «Жить вместе»-2025 вошли 50 сообществ со всей России
Финалисты представлены в пяти номинациях.
Россия23 июня 2025 г.Отчетность, этический кодекс и адресная помощь: на конференции портала «Милосердие.ру» обсудили главные тренды в благотворительности
Слушателями экспертного обсуждения стали более тысячи человек.
Москва18 июня 2025 г.