«Женщины помогают всем, а мужчины – симпатичным»: 10 любопытных фактов о благотворительности от психолога Анетты Орловой

«У тебя уровень эмпатии, как у крысы» - примите новый лайфхак для комплиментов тем, у кого высокий уровень эмоционального интеллекта. Потому что альтруистами могут быть не только люди, но и животные. Мы многого еще не знаем о благотворительности, о ее причинах, ловушках, делении на мужскую и женскую. Но узнаем! 10 интересных фактов об альтруизме от известного психолога Анетты Орловой:

1. Этому миру нельзя без  эгоистов

Это связано с тем, что эгоисты проявляют обычно больший напор, добиваясь своих целей,  большую агрессию, большую смелость. А альтруисты – они заботятся, сохраняют то, что есть. В большей степени проявляют эту способность пожертвовать собой. Поэтому баланс между развитием, смелыми и даже агрессивными действиями, которые двигают вперед, и сохранением, участием и заботой, он просто необходим.

2. Одной эмпатии для добрых дел мало

- Если совсем прямо упростить, то альтруизм – это способность человека заботиться о другом, что-то делать для другого. И это напрямую связано с таким проявлением, таким качеством, как эмпатия.

Эмпатия дана человеку для того, чтобы он мог быстро понять, что чувствует другой человек. И особенно эмпатия выражена у женщин. Отвечают за эмпатию зеркальные нейроны. И если мы быстро понимаем, что с другим человеком происходит, мы естественным образом можем иметь какое-то время для того, чтобы принимать какие-то решения.

Эмпатия необходима матери для того, чтобы понять, какая потребность в данный момент не удовлетворена у ребенка. Именно поэтому  внимательные эмпатичные матери могут определять до пяти видов плача ребенка. И в зависимости от того, какой плач, она интуитивно догадывается, какую потребность она должна удовлетворить.

Но  тут важно сказать, что одной  эмпатии недостаточно. Потому что тут есть общая установка милосердия. Человек, у которого вообще в структуре его ценностей, его характера присутствует вот эта добродетель, милосердие - если это есть, в человеке развивается в том числе эмпатия. И такой человек, обладая самой важной добродетелью – добротой, легко проявляет  любовь к людям, и соответственно эмпатию, сочувствие, симпатию. И вот этот вот микс внимания к другому, понимания, что с ним происходит, способность примерить на себя, почувствовать, насколько это неприятно, и пожертвовать чем-то ради того, чтобы помочь другому – это целая система. Целая структура качеств.

Нужна внутренняя установка человека к доброте, милосердию. Потому что человек может быть эмпатичным, понимать, что происходит, но при этом не готовым ничем пожертвовать.

3. Добрые дела помогают стать успешнее в других сферах 

- Под альтруизмом в психологии понимается не эгоистичный мотив оказания помощи другим. Но на самом деле, если посмотреть, то можно увидеть, что всё-таки, человек, который занимается добрыми делами, на самом деле он много и получает взамен.

4. Среди животных тоже есть альтруисты 

- Был такой случай, когда ребенок провалился в клетку с гориллами. Так вот самка гориллы стала драться с другими представителями своего вида, другими гориллами, чтобы спасти эту маленькую девочку. И она смогла ее защитить и дотащить до того места, где ее уже смогли забрать люди.

А 30 процентов ни от чего не отказывались. Продолжали выбирать себя, несмотря на крики своих сородичей.

5. В волонтерство нельзя идти, чтобы компенсировать свои неудачи 

- Стоит ли ждать благодарности от тех, кому ты помогаешь? Есть такое понятие в психологии, как внешний локус контроля – это человек, который в большей степени ориентирован на внешнее: на мнение других людей, на ценности других людей, на их отношение к себе. А если мы говорим, что люди, склонные к волонтерству, обладают развитой эмпатией, для них обычно очень важен этот командный подход, то, если не кривить душой, надо признать – им хочется получать обратную связь. Вопрос в том – в какой степени.

Но люди помогают не только тем, кто действительно очень серьезно нуждается в помощи. Бывают ситуации, когда помогают тем, кто умеет запрашивать помощь. И даже выбивать ее. А такие люди не очень любят благодарить. Ну, например, если у людей иждивенческая установка, и они умеют пробивать свои интересы.

Это риски волонтерской деятельности. Что можно очень много вложить, но не получить этой обратной связи. Но тут опять же нужно укреплять свое «я». Я иду туда, потому что сам хочу помогать и мне это важно. Или я иду туда, потому что я от чего-то бегу в эту деятельность. Потому что где-то у меня совсем ничего не получается. И я бегу туда, надеясь это компенсировать и оказаться нужным. Вот это ловушка.

Очень важно, чтобы при подбое волонтеров работали психологи. В  НКО  обязательно должны быть штатные психологи для того, чтобы правильно подбирать людей, которые реализуют проекты. Потому что не каждый человек может выполнять любую волонтерскую работу.

6. У благотворительности «женское лицо»

Есть такое Исследование – Всемирный индекс благотворительности. Так вот  у женщин показатель гораздо выше. Мне кажется это очень понятно и обусловлено тем, что у женщин гораздо лучше выражена эмпатия. Потому что женщина должна была выращивать детей. А у мужчин наоборот эмпатия должна быть снижена, чтобы воевать и защищать свой дом и  добывать ресурсы.

Поэтому, если мы говорим про благотворительность, то забота о слабых, забота о тех, кто нуждается в помощи, в большей степени это женская проявление.

7. Богатые люди получают большее удовольствие, когда тратят деньги на добрые дела, а не на себя

- Есть исследования, результаты которых тоже очень любопытные. Богатые  люди, когда тратят свои деньги, в меньшей степени получают удовлетворение, нежели когда они  дают деньги на благотворительность. Оказывается, индекс удовлетворенности у этих людей выше, когда они оказывают какую-то благотворительную деятельность. Что это? Это неоднозначный вопрос.

Безусловно, это классно, здорово, и, слава Богу, есть филантропы. Но если говорить исключительно с психологической точки зрения, то мы можем говорить о такой крупной благотворительности, где у человека очень много возможностей и он дает какую-то часть на благотворительность, но при этом его личного участия не происходит, то это тесно связано с мотивом власти: я могу себе это позволить, я настолько обладаю ресурсами.

Вот такая грандиозная благотворительность – это во-первых, модно, во-вторых, это формирует прекрасный образ, например, в глазах других людей.

Хорошо это или плохо? Это хорошо. Это один из мотивов социального обмена, который тоже является источником альтруистичной деятельности. Выгода от социального обмена запускает эти процессы альтруизма. В результате выигрывают те, кто нуждаются.

8. Добровольное волонтерство помогает исправить даже хулиганов  

- Детское волонтерство может быть только добровольным, а не принудительным, например, со стороны педагогов. Если ребенку не объяснять, если ребенка заставлять, то уже сам факт насилия над его волей будет влиять негативно на сам процесс волонтерства. Поэтому тут очень важно, чтобы само волонтерство было посильно, чтобы у ребенка было желание этим заниматься, и чтобы был результат. Чтобы подросток почувствовал, что у него получается.

У них даже показатели здоровья улучшались. Социальные связи, хорошее настроение, повышение самооценки, напрямую влияет на получение положительного жизненного опыта. И это влияет, в том числе, даже на иммунитет.

9. Есть пять групп людей, которые пишут негатив в соцсетях НКО 

- Одна из причин – это банальная зависть. Банальная зависть тех людей, которые, видя, как другой человек проявляет те самые добродетели, чувствует себя недостойным: «кто-то помогает, а я в это время прохожу мимо, с чувством, что я так не могу; у меня это вызывает чувство огромного внутреннего напряжения. Так как где-то внутри этот «орган» совесть присутствует. А что мне тогда делать, если я начинаю к себе плохо относиться? Ну тогда мне нужно обесценить. А как обесценить? Сказать «а вы мошенники», «вы воры», «вы подлецы».

То есть это группа людей, которые проецируют вовне собственное несовершенство для того, чтобы не страдать.

Есть вторая группа, которые сами потенциальные воры. Сами готовы были бы обманывать, наживаться на благотворительности. Они завидуют тому, что есть добрые люди, а они, например, не такие добрые. Они завидуют тому, что у этих людей, как им кажется, есть возможность легких денег. И тогда мы говорим, что они проецируют свою жадность, алчность и непорядочность на тех, кто занимается волонтерской деятельностью.

Третья группа людей –  жертвы. Они сами попали в ситуацию, когда кому-то хотели помогать, но столкнулись с мошенниками.

Ну и еще будут люди, которые в принципе пишут везде негатив. Это их способ канализировать свою внутреннюю злость. В кого-то «выплюнуть», эвакуировать эту злость.

Пятая группа людей, у кого информация НКО может вызвать гнев и раздражение, – это люди, которые не умеют отказывать. В социальных сетях слишком много запросов на помощь. Очень чувствительный человек в  какой-то момент не сможет справиться с этим объемом. И тут дай, и тут дай, и тут дай. Психика может закрыться. Попытаться эту информацию просто обесценить. Сказать «это все ерунда». Потому что такого объема ресурсов и сил, чтобы раздавать, нет, и отказывать тоже тяжело. Проходить мимо тяжело. Но такой вряд ли будет писать злые комментарии. Он скорее будет блокировать, чтобы не видеть.

10. «Эмоциональное выгорание» свойственно людям всех помогающих профессий

- Выгорание в любых помогающих профессиях это вещь естественная. Почему продолжительность жизни врача-онколога короче, чем продолжительность жизни других врачей? После онколога идет психиатр. Потому что онколог и психиатр – это те профессии, которые очень часто находятся в зоне, где очень сложно помочь. То есть очень много делаешь, а  обратная связь не та, которая хотелось бы.

Исследования показывают, что когда человек видит, что другой человек помогает, он тоже хочет иди помогать. И если об этом еще пишут, об этом рассказывают, и помощь становится публичной, то помогают еще больше.

Слушайте подкаст с Анеттой Орловой на площадке «Открытые НКО».