"Добрый психолог": команда петербургского проекта поддержки людей с ВИЧ провела консультации для 2 тысяч россиян

Столкнувшись с ВИЧ, люди часто боятся рассказать близким о диагнозе, а на посещение психолога не хватает средств. Уже полтора года команда Фонда «Позитивная волна» реализует проект «Добрый психолог. Расширение добровольческой деятельности по поддержке пациентов с социально значимыми заболеваниями». За это время они помогли более чем 2 тысячам людей, которые столкнулись в своей жизни с ВИЧ. 

«За этими сухими цифрами стоят конкретные люди, которые смогли справиться со своими проблемами. Одни смогли рассказать о диагнозе близким и получили от них поддержку вместо ожидаемого осуждения; другие после консультаций решили обратиться в Центр СПИД за лечением, которого раньше опасались; а кто-то впервые решил узнать свой ВИЧ-статус. Около половины обратившихся - это люди с ВИЧ, у которых не хватает средств на частные психологические консультации для решения личных проблем, и они обратились в Фонд за помощью». 

Обратиться в проект мог любой человек из любого региона России. Консультация проходит с помощью Интернета и телефонной связи. В течение дня добровольцы из разных городов дежурят в чате на сайте организации и оперативно отвечают на вопросы, предлагают человеку записаться на подробную аудио- или видео- консультацию. К записавшемуся на такую консультацию прикрепляется психолог, который помогает человеку решить проблемы с помощью нескольких онлайн встреч, а для жителей Петербурга возможна и очная встреча.

«Часто бывают совсем непростые клиенты с непростыми запросами, с которыми не придут на сессию к частному психологу или психотерапевту. Но в этом и есть вся суть работы психологом- волонтером. Ты нигде не получишь опыт такого взаимодействия, как будучи волонтером в организации, которая хочет помочь тому, кто в этом действительно нуждается», - рассказывает Радмир Исмагилов, психолог, помощник координатора добровольцев.

Дистанционное консультирование позволяет человеку не остаться "один на один" со своими проблемами даже в самом маленьком и отдалённом населенном пункте. Также наши добровольцы консультируют в социальных сетях, на форумах для ВИЧ+ людей, проводят информационные занятия для молодежи, где рассказывают о профилактики ВИЧ-инфекции, отвечают на интересующие вопросы.

Когда люди попадают в сложную ситуацию, из-за сильных эмоций им кажется, что из нее нет выхода.  В такие моменты на помощь приходит психолог, способный беспристрастно посмотреть на проблему клиента и помочь найти новые варианты решения. 

«Когда клиент приходит в терапию, он имеет много барьеров и сопротивлений, но потом, по мере роста доверия, работа складывается, и человек начинает принимать ту поддержку, которую я готова давать. Поддержку, необходимую в трудных жизненных историях», - поделилась Анастасия Сбродова, доброволец из Оренбурга.

Будет ли решена проблема на консультациях с психологом, зависит от самого человека – от того, насколько он готов работать над собой, меняться, насколько открыт новым знаниям, новым взглядам.  

«Мне удалось помочь многим людям, обратившимся за помощью. В основном это были люди, недавно столкнувшиеся с заболеванием, встревоженные, испуганные, растерянные. Моя работа помогла клиентам разобраться в ситуации, справиться с произошедшим и продолжить жить дальше, в некоторых случаях даже лучше, чем было раньше», - говорит Анна Шиндяпина, психолог-доброволец из Самары.

Положительные отзывы клиентов делают работу психологов еще более результативной. Благодаря отзывам добровольцы проекта совершенствуют свои навыки в помощи другим людям. 

«Сейчас, после общения с психологом, я решила многие свои проблемы и хотела бы оказывать посильную помощь другим людям настолько, насколько могу сама. Мне хочется показать людям, что все проблемы решаются, нужно только обращаться за помощью. Я рада, что обратилась за помощью в Фонд и поняла, что общение с психологом - помогает жить и разбираться в себе», - рассказала Елена, клиентка проекта.

Реализация проекта подготовки добровольцев для оказания помощи ВИЧ+ людям «Добрый психолог» стала возможной благодаря поддержке Фонда президентских грантов.  Несмотря на окончание финансовой поддержки проекта, «Позитивная волна» продолжит оказывать психологическую помощь и в следующем году.