«Доступная медицина»: липецким пенсионерам рассказали, как защитить свои права в сфере здравоохранения
Фото: БФ "Особая забота"
Врач поликлиники предлагает доплатить за услуги? В больнице советуют купить лекарства за свой счет? А может быть очередь к нужному специалисту растянулась на несколько месяцев? Все это является нарушением закона, согласно которому, получить бесплатную медицинскую помощи в рамках государственной программы может каждый владелец полиса ОМС.
Но как защитить свои права, если их нарушают? Об этом решили рассказать сотрудники фонда "Особая забота" пожилым людям в Липецкой области.
- Из-за незнания своих прав страдает пациент, ухудшается его здоровье. В рамках проекта в районах области кураторы проводят семинары и консультации. Людям пожилого возраста рассказывают обо всех возможностях страховой медицины, и каковы возможности страхового полиса ОМС, который есть у каждого, - объясняют организаторы.
Пожилым людям рекомендуется обратиться в свою страховую компанию для получения конкретной информации. Номер телефона страховой компании можно найти у себя на полисе ОМС.
Проект реализуется при поддержке Фонда президентских грантов.
Фото: БФ "Особая забота"
Что нужно знать о полисе ОМС?
В случае нарушения прав, нужно немедленно звонить в страховую компанию. Вот несколько способов, которыми страховая медицинская компания может помочь в решении проблем:
- страховщики могут предоставить информацию о доступных медицинских учреждениях и врачах;
- страховая компания может помочь организовать прием у врача или получение других медицинских услуг, если у человека возникли сложности при самостоятельной записи, или сроки ожидания приема в медицинской организации выше, чем предельно допустимые.
- На страховщиков также возложена обязанность в проведении экспертизы качества оказанной медицинской помощи, если с таковым заявлением обратится застрахованный.
Фото: БФ "Особая забота"