«Серебряные» волонтеры из 44 регионов оценили, насколько доступны общественные места для пожилых

В России завершилась ежегодная акция «Одобрено старшим поколением», организованная Коалицией «Забота рядом» и Альянсом «Серебряный возраст».

В этом году 2129 «серебряных» волонтеров из 44 регионов оценили доступность и доброжелательность к людям старшего поколения в 1643 общественных пространствах. Участниками акции стали 133 организации.

Оказалось, регионы все больше адаптируют формат акции под особенности территорий. Так, в Приморском крае впервые наклейки «Одобрено старшим поколением» появились в самых северных районах, где раньше пожилые люди не знали ни об акции, ни о возможностях стать «серебряными» волонтерами. Теперь жители отдаленных территорий Приморского края смогут участвовать в акциях и проектах Коалиции «Забота рядом» и Альянса «Серебряный возраст». 

Важным итогом акции в этом году стала инициатива по созданию единого реестра общественных пространств «Одобрено старшим поколением», которая была поддержана региональной властью. По словам координатора ТРЦ Коалиции «Забота рядом» в Приморском крае Ольги Храпченковой, сейчас в реестр планируется внести 143 общественных пространства, и это – не окончательная цифра.

В Липецкой области акция проводилась впервые. По мнению Оксаны Гревцовой (АНО «Со-Общество, г. Липецк) она оказалась важна и для старших, и для бизнеса. В регионе в акцию включились не только волонтеры «серебряного» возраста, но и люди 35+. Липецкие волонтеры оценивали общественные пространства на доступность и комфорт в шарфах акции и с планшетами с ее наклейкой, привлекая к себе позитивное внимание и располагая к конструктивному диалогу. 

В Липецке акцию поддержали Управление социальной политики региона и городской департамент культуры. Важно, что при посещении общественных пространств многие пожилые липчане впервые узнали о них и об их доброжелательности к старшим. Так, для старших Липецка теперь доступны оповещения о новых выставках музеев, популярные кофейни и кафе.

В Волгограде акция проходит третий год. В этом году количество участников выросло. Акция прошла на территории четырех муниципальных образований региона. Старшим сразу удалось повысить комфорт некоторых общественных пространств. В пункте выдачи «OZON» вместо таблички «Приду через 10 минут» появилась объявление с точным указанием времени возвращения специалиста, чтобы посетителям можно было лучше сориентироваться во времени ожидания. 

«Серебряные» волонтеры посетили знаменитый волгоградский планетарий, теперь там будут проходить бесплатные лекции для людей с легкими ментальными нарушениями. По словам руководителя ТРЦ Коалиции «Забота рядом» в Волгоградской области Ирины Кондрашиной, в одном из отдаленных районов региона появились объявления в местном чате от продуктового магазина с сообщениями о новинках, теперь у пожилых людей есть возможность отложить товар и через чат собрать продуктовую корзину.

Кафе, аптеки, магазины продуктов, одежды и обуви, библиотеки, районные администрации,  фитнес-центры, управляющие компании и даже сауны: все эти объекты попали в зону пристального внимания «серебряных» волонтеров Забайкалья.

Всего в акции в Забайкальском крае вручили 25 знаков и сертификатов – это 95% от числа пройденных объектов. В 2022 году одобренными оказались 76% общественных пространств. В этом году только один магазин одежды не соответствовал критериям комфортности и доступности для старшего поколения. Предпринимателю от серебряных добровольцев будут выданы рекомендации по улучшению условий.

По мнению руководителя ТРЦ Коалиции «Забота рядом» в Забайкальском крае Кристины Рахмановой, предприниматели в городе по-разному относятся к акции: кто-то видит в этом проверку и настороженно или даже немного отстраненно относится, а кто-то с благодарностью принимает рекомендации своих посетителей и делает так, чтобы пожилым было комфортно пользоваться его услугами.

Организаторы акции просят местный бизнес отнестись к акции ни как к проверке, а как к мотивации стать лучше и обратить внимание на то, насколько ваше пространство доступно для людей в возрасте.

В Самарской области в акции приняли участие 6 организаций, которые работали на малых территориях. Так, в селе Екатериновка Безенчукского района после посещения «серебряными» волонтерами местной библиотеки там создали их клуб, а в Доме творчества кроме детских кружков появилась отдельная программа мастер-классов для старших.

По мнению участников акции, главный критерий для получения сертификата и наклейки акции – это доброжелательность к старшим, создание для них благоприятной человеческой атмосферы общения. Многое из неудобств можно исправить, и часто владельцы и руководители общественных пространств идут навстречу пожеланиям пожилых людей: ставят дополнительные скамейки, следят за безопасностью напольных покрытий и входных зон. Но самым важным остается доброжелательность и расположение к людям старшего возраста со стороны персонала.

Для того, чтобы общественные пространства становились более комфортными и набирали популярность среди людей старшего возраста, важно самим проявлять инициативу. Без стеснения предлагать руководству кафе сделать дневное меню для старших, в магазинах поменять дверь на более легкую, в музеях - открыть программы досуга для пожилых людей. Отклик на это чаще позитивный, и для комфорта и доброжелательности общественных пространств важно мнение пожилых людей, их активность и желание сотрудничать.