«Мы сами ждали, когда помощью общественникам кто-то займется»: НКО поддержки особенных людей стало ресурсным центром для всего Нижнеудинска
В маленьком провинциальном городке Нижнеудинске есть некоммерческая организация «Доверие», которая оказывает помощь и поддержку другим НКО. Председатель «Доверия» Артём Петернев рассказал деятельности своей организации.
Деятельность «Доверия» можно назвать особенной. Вы помогаете другим НКО менять мир к лучшему. Можно сказать, вы «помогаете помогать». Расскажите, как именно вы оказываете помощь и поддержку НКО?
- Самое важно для НКО – это решение социальных проблем, исполнение социальной миссии. Проблем в обществе много и постоянно появляются новые. Государству сложно быстро перестраивать свои процессы под новые проблемы. Бизнес их решать тоже не готов, потому что там прибыль не получишь.
А некоммерческие организации быстрые, гибкие и первыми приходят на помощь. Когда появляется какая-либо проблема, а быстрой реакции на неё ни откуда нет, то люди сами на неё реагируют, объединятся, начинают сообща решать её. Так появляются НКО. Они готовы делать добрые дела, помогать, вкладывать свои ресурсы. Но, когда они объединяются, они начинают жить по законам организаций. А к этому они не готовы. Что делать с отчётами? Как правильно подавать документы? Как не получить штрафы? Организации сталкиваются с многочисленными трудностями. И на эти вызовы отреагировали сами же НКО. Они поняли, что нужны специальные организации, которые будут помогать тем, кто помогает. Так появились ресурсные центры и инфраструктурные некоммерческие организации. Ресурсные центры помогают некоммерческим организациям осуществлять свою деятельность эффективно и качественно. Инфраструктурные организации занимаются строительством инфраструктуры для НКО, взаимодействуют с органами власти, способствуют появлению институтов поддержки для НКО и т.д.
«Доверие» в одном лице и ресурсный центр и инфраструктурная организация. Наша деятельность зависит от того, какие запросы существуют у НКО. Запросы разные: как создать НКО? Как ей управлять? Как работать с государственными деньгами? Как правильно взаимодействовать с донорами? Такие организации, как наша, должны первыми всё это понимать, изучать. И потом уметь рассказать так, чтобы люди смогли понять эту информацию и применить её в жизни. Чтобы с полученными знаниями НКО могли более эффективно решать те проблемы, ради решения которых они создавались.
В нашей организации несколько видов поддержки. Консультационная поддержка, юридическая, финансовое консультировании, помощь в сдаче сдача отчётов, бесплатная типография для НКО. Оказываем информационную поддержку, чтобы люди могли рассказать о своих добрых делах. Например, на подкастах или на портале «Метро городских сообществ». Ещё у нас есть общественное пространство «Фабрика», где люди могут проводить любые свои мероприятия от фестивалей до собраний.
Расскажите о самых значимых для вас проектах, которые смогли осуществить другие организации благодаря помощи «Доверия»?
- Ресурсные организации постоянно сталкиваются с такой бедой: когда НКО, которым мы оказывали помощь, достигают успеха, то трудно разделить, где самостоятельный успех организаций, а где их успех от нашей помощи. Между людьми и организациями происходят постоянные взаимодействия, которые делают их сильнее. Трудно разделить, где именно наша заслуга. Но для достижения успеха важен вклад каждого. Историй успеха у нас немало. Например, «Славянская слобода», которым мы когда-то помогали в написании первых проектов. Сейчас это культурный центр для всего Нижнеудинского района, где проводятся народные праздники, обряды, игры.
Есть ли НКО, с которыми вы поддерживаете связь и сотрудничаете на постоянной основе?
- Есть и их много. Кто-то регулярно обращается к нам за помощью. Кто-то находится у нас на консалтинге, то есть на годичном сопровождении. Несмотря на то, что мы маленькая организация из маленького города, мы дружим и сотрудничаем с крупными НКО. Такими, как фонд «Гарант», «Содружество добрых городов», «Добрый город Петербург». И не только сотрудничаем, но и консультируем. Иногда к нам обращаются за консультациями организации из других регионов, приглашают к себе. Мы едем к ним, проводим там обучающие мероприятия.
Как вам пришла идея работать в таком направлении?
- Такая идея не приходит по щелчку. Это решение зрело много лет. До этого «Доверие» 9 лет занималось поддержкой людей с дополнительными потребностями. Поработав некоторое время в некоммерческом секторе, мы увидели, что таким организациям нужна комплексная поддержка. Тогда мы стали заниматься GR – взаимодействием с органами госвласти. В итоге, у нас в районе появился отдел по работе с НКО и программа поддержки НКО на 5 лет. Потом мы стали обучать волонтёров. Три года совместно с РТНЦД проводили форум «ПРО добро». Чем глубже мы погружались в эту тему, тем больше понимали, что для НКО нужна инфраструктура, консультационный центр. И мы всё ждали, когда кто-нибудь этим займётся.
В 2019 году во время наводнения мы были гуманитарным центром. И в то время мы поняли, что можем делать намного больше, именно как ресурсный центр. Мы решили, что нам нужно эволюционировать в новую форму жизни. Тем более, проблема, которой мы занимались раньше, перестала быть такой острой. Коррекционные школы работают, в образовании началась инклюзия. Наша роль в этом стала невелика. А в помощи другим НКО, учитывая, что никто этим не занимался, наша роль стала играть важное значение. И это стало нашей новой миссия. У нас сменился устав, миссия, философия. Мы признали, что на самом деле уже какое-то время являлись ресурсным центром: консультировали другие НКО, помогали им. И когда мы это признали, то стали стараться работать максимально профессионально.
Вы не только помогаете другим, но и сами реализуете социальные инициативы. Расскажите немного о своих проектах.
- Наш самый первый проект – «Фестиваль Неограниченных возможностей БлагоДать». Ему уже больше 10 лет. На «БлагоДати» люди с дополнительными потребностями могут показать свои таланты и творчество в разных сферах.
«Удинский вербный торг» - ежегодная благотворительная ярмарка товаров ручной работы. Мастера приезжают со всего района. Каждый мастер жертвует часть суммы от продаж на добрые дела. А ещё «Вербный торг» - это возрождение старинной православной традиции празднования Вербного воскресенья.
«БлагоДать» входила в лучшие социальные практики России по версии общественной палаты РФ. «Вербный торг» входил в сборник лучших практик местной благотворительности. Это наши общепризнанные социальные проекты, которыми мы гордимся больше всего.
У нас много проектов, о которых можно говорить долго. Каждый из них – это как ребёнок нашей организации, который был выращен и теперь сам живёт свою жизнь. Ну а мы поддерживаем старые проекты и придумываем новые.
Вы оказываете помощь и поддержку другим, но кто же помогает вам?
- Огромную поддержку оказывают грантодающие фонды: Фонд президентских грантов, Президентский фонд культурных инициатив, Фонд Потанина и другие. Иногда нам помогает бизнес, который поддерживает конкретные проекты.
Но помощь – это не всегда деньги. Это ещё и то, что ты чувствуешь от тех организаций, которые приходят к нам за помощью и потом благодарят нас. Говорят, что благодаря нам они смогли что-то улучшить, изменить.
С какими трудностями вы сталкиваетесь?
- Трудностей очень много. Перечислять их можно бесконечно. Но главное, это не сдаваться. Прям слышится голос Альбуса Дамблдора: «Счастье можно найти даже в тёмные времена, если не забывать обращаться к свету». Для нас этот свет в тех людях, которые приходят к нам за помощью. В нашей команде «Доверия». Приходя на работу, мы видим друг у друга в глазах этот свет и продолжаем делать своё дело. А ещё свет внутри семьи каждого сотрудника. Наши семьи знают, как для нас это важно и поддерживают нас. Это куда более ценная и важная вещь, чем деньги.
Статью подготовила медиаволонтер Владислава Воробьева – страница волонтера по ссылке.
Материал опубликован в рамках конкурса "Медиаволонтеры НКО" - лучшие статьи попадут на сайт "Комсомольской правды". Подробнее о конкурсе по ссылке.
Читайте также
Для НКО создали руководство «Как усилить свой фандрайзинг»
Советы экспертов по разным направлениям собрала команда Благо.ру.
Москва12 ноября 2025 г.Господдержка Всероссийского общества глухих в 2026 году вырастет на 100 миллионов рублей
О планах на будущий год сообщила Ольга Занко, зампред комитета Госдумы РФ по развитию гражданского общества.
Россия12 ноября 2025 г.В Москве пройдет PR-саммит «Формула успеха. Мастерство коммуникаций»
Известна программа мероприятий саммита на 27-28 ноября.
Москва12 ноября 2025 г.