Кризисные центры и "горячие линии" для пожилых: как решить проблему пренебрежения и жестокости по отношению к старшим

С пренебрежительным и жестоким отношением в нашей стране сталкиваются 80 процентов стариков.  В собственных домах, в медицинских и социальных учреждениях, в повседневной жизни. Таковы данные статистики. Но многие из старших не могут заявить об этом, не замечают нарушения собственных личных границ и прав, считают подобные проявления нормальными. 

Решение проблемы жесткого и пренебрежительного отношения к пожилым людям в нашем обществе, поиски адекватных ответов на этот социальный вызов стали темой круглого стола, прошедшего 24 ноября на площадке Общественной палаты России. Его собрала Коалиция НКО «Забота рядом». Эта встреча – часть большой программы «Заботы рядом» по предотвращению жестокого и пренебрежительного отношения к пожилым людям, которая  стартовала в июне этого года. Она реализуется совместно с Фондом Тимченко, благотворительным фондом «Старость в радость», Российским геронтологическим научно-клиническим центром (РГНКЦ) и фондом «Вера». Ее цель - объединить все заинтересованные стороны для решения этой актуальной и очень сложной проблемы.

- Часто люди в возрасте стыдятся «выносить сор из избы», боятся оказаться в доме престарелых, зависят от обидчика экономически, физически и психологически, и даже элементарно не знают, к кому обратиться за помощью. В России почти нет кризисных центров для пострадавших от насилия, тем более пожилых, - отметила генеральный директор Фонда Тимченко Мария Морозова.

Такие центры необходимы в каждом регионе, и любые сообщения о случаях насилия должны дублироваться в МВД, уверена Татьяна Рязанцева, заместитель главного врача Московского многопрофильного центра паллиативной помощи ДЗМ.

Создание подобных кризисных центров поможет организовать и курировать систему учреждений медико-социальной реабилитации для пострадавших, обеспечивать психологическую реабилитацию жертвам насилия, отслеживать состояние пациента в течение длительного срока. А также проводить мероприятия по профилактике насилия в неблагополучных семьях и создавать «школы заботы» (обучать основам ухода).

Кроме этого, по мнению экспертов, необходимо организовать «горячие линии» для пожилых, пострадавших от насилия, ускорить внедрение системы долговременного ухода, особое внимание уделить подготовке медицинского персонала к общению с пациентами с деменцией и другими нарушениями. А также объединить ресурсы профильных региональных НКО и формировать в обществе неприятие насилия - проводить информационные кампании, работать со школами и вузами.

Следующий этап работы Коалиции НКО "Забота рядом" – выработка конкретных предложений по изменению организационного и нормативного подхода к проблеме на федеральном уровне, развитие потенциала НКО, готовых принять участие в профилактике и предотвращении пренебрежительного и жестокого отношения к пожилым людям. Ближайший шаг – выпуск сборника докладов участников Программы Коалиции НКО «Забота рядом» по предотвращению жестокого и пренебрежительного отношения к пожилым людям, обобщение внесенных экспертами предложений, разработка эффективных алгоритмов и «дорожной карты» предотвращения насилия и пренебрежительного отношения к пожилым людям на уровне межведомственного взаимодействия.