Не жалейте и не воспитывайте: больничная няня благотворительного фонда "Кораблик" поделилась секретами общения с маленькими пациентами

«Здание как здание. Люди как люди. Дети как дети. Что может пугать?» — няня-волонтер Благотворительного фонда помощи детям с тяжелыми заболеваниями и их семьям “Кораблик” Наталья Чеботарева немного удивляется, когда ее спрашивают, не страшно ли сидеть с чужими детьми в больнице. В интервью Наташа рассказывает, что она думает о добровольчестве и развеивает страхи начинающих нянь-волонтеров.

Стах первый: хочется стать няней, боюсь, что я не подхожу на эту роль. 

Очень часто малышу просто хочется тепла. Присутствие, спокойствие. Я считаю, что не надо сразу приходить и устраивать пляски с бубнами. Многое зависит от возраста ребёнка, от количества времени проведённого в больнице, от диагноза  –  много факторов. Но абсолютно всем детям нужны добрая улыбка, объятья, поглаживания, чтобы они ощутили уверенность. Вообще волонтер должен приносить в себе программу, настрой определённый, чтобы ребёнок считывал: все будет хорошо.

Когда я прихожу к подопечным, я стараюсь активно сеять: для меня каждый ребенок — проект в доброту мира нашего, я стараюсь вдохновить его, восхититься его желанием что-то сделать, поселить в нем уверенность, создать какие-то установки в его голове. И вот станет этот ребеночек однажды великим и скажет: «А была в моей жизни Наташа, она мне такую идею подала!» Я, конечно, не жду никаких благодарностей, но мне очень хочется, чтобы я для ребенка что-то сделала, чтобы он понял, что все проблемы в жизни решаемы, что они уходят.

Страх второй: боюсь сделать что-то не так, навредить.

Волонтеры не участвуют во врачебных манипуляциях, так что навредить вряд ли возможно. Но если есть какие-то тревоги и страхи, нужно просто подойти к врачу или медсестрам, чтобы все объяснили. Они и несколько раз могут объяснить. В этом нет ничего страшного. Наш объект  –  эмоциональное состояние ребенка, это самое важное. Остальное  –  материя.

Страх третий: боюсь, что ребенок будет плакать.

Любой ребёнок может плакать, болеет он или здоров. На улице, дома, в больнице – и любой взрослый, оказавшийся рядом, будет его утешать. Это закон жизни. Можно заранее подумать, что ты будешь делать при плаче, как будешь себя чувствовать, какая твоя роль, твои возможности.

Вопрос в другом: чего при этом боится взрослый? Самого плача? Если есть непринятие сильных эмоций малыша, то стоит подумать и поискать причины. Что для тебя плач ребёнка? Если, когда его слышишь, внимание направлено не на ребёнка, а на себя, возможно, есть какая-то детская проблема. Осознание этого  –  хорошая возможность поработать над своим психическим состоянием до похода в больницу. Чтобы не решать свои проблемы за счёт ребёнка.м

Если малыш плачет, значит, ему плохо, ему надо помочь. Вы для этого пришли. Волонтер может сделать и очень мало, и очень много. Очень мало в плане физических манипуляций, а очень много в плане духовности.

Фото предоставлено БФ “Кораблик”

Страх четвертый: я решилась стать няней, не знаю, как расположить к себе ребенка?

Первоначальный контакт очень важен. Сначала принесити ему доброжелательную улыбку. Это настоящий дар, который дан человеку. Животные при встрече могут обнюхиваться, а человеку достаточно посмотреть в глаза, улыбнуться, чтобы все стало ясно. Потом можно проявить заботу, спросить, как ребёнок себя чувствует, хочет ли в туалет, пить, есть. Но все мимоходом, не с эффектом допроса. Очень важно сидеть на одном уровне с ребёнком, а не сверху вниз на него смотреть. Я вообще люблю на коленках ползать и сидеть чем-то заниматься, чтобы ребёнок сам ко мне лез: а что это она там делает?

Дальше можно спросить, что ребёнок любит: петь, рисовать, читать, смотреть мультфильмы. А потом можно включать свой креатив и делать какой-то творческий замес из всего этого.

Страх пятый: не знаю, что делать с ребенком, чем его завлечь?

Что угодно. Например, если ребенок любит играть в компьютерные игры, а мы, естественно, с ним играть не будем, можно придумать сказку или стих про героя игры, нарисовать историю-продолжение мультика или просто внимательно послушать, когда ребенок рассказывает о своих интересах. Им это очень важно, им приятно, когда вникают. Дети любят делиться своим мнением о Дэдпуле, Сайдерпанках, Косуни, а волонтеру полезно это знать, потому что при знакомстве со следующим ребенком у него уже будет козырь: он в теме, он на одной волне с детьми. Выскажешь свое мнение о Дэдпуле — ребенок будет потрясен, он уже будет расположен. Вообще, чем больше ребенок рассказывает, тем больше он проникается уважением к волонтеру.

С одним агрессивно настроенным мальчиком мы начали играть в такую игру: нужно было посмотреть на людей, найти в них что-то хорошее и сказать об этом. Мы говорили приятное  людям, и он наблюдал, как человек расцветает. Игра называлась «Сколько человек мы сегодня заставили улыбнуться». Мальчику понравилась эта игра, потому что он научился сам менять мир. И его отношение к миру поменялось.

НА ЗАМЕТКУ

Чего не стоит делать

1. Жалеть. Можно обнять, можно спросить, что произошло, что чувствует.
Что нужно делать, так это восхититься. Детки настоящие герои. Они не унывают, терпят уколы, другие процедуры. Для меня они всегда пример. А жалеть — опускать их границу храбрости. Это ломает их внутренней настрой и усугубляет ситуацию. Нам нужно сделать что-то позитивное для ребёнка.

2. Не надо сильно опекать и создавать суету вокруг ребёнка. Это неестественное поведение. Лучше сохранять спокойствие, спокойную весёлость. Очень важно быть на волне с ребёнком. Если ему не до улыбок, не надо насильно его «улыбать», показывать, что мир прекрасен.
Волонтер должен быть в какой-то мере психологом. Сосканировал, в себе проработал эмоцию и выдал ребёнку то, что оптимально для него в этой ситуации.

3. Важно понимать, что случилась проблема, она уже есть, она данность. Она настоящая. И надо проживать ситуацию в позитиве, но, конечно, не в агрессивном позитиве. Везде нужна золотая середина. Ни в коем случае нельзя причинять добро.

4. И самое важное: не надо заниматься перевоспитанием ребёнка. Это не наши дети. У них за плечами много лет воспитательного бэкграунда. И мы просто не в силах за пару дней присутствуя что-то изменить. Да, некоторые малыши будут солнышками. А некоторые с удовольствием употребят крепкое словцо. Можно сказать, что вы это не одобряете, но пытаться перевоспитать с помощью нотаций, одергиваний и выражения своего категоричного мнения – ошибка. Высказывать несогласие с конкретными действиями нужно, но после этого продолжаем дружеское общение.

– Роль няни сложная, но очень интересная и богатая на эмоции. Если вы любите детей и готовы дарить им частичку себя, то такое волонтерство может стать вашим путем к добровольческой помощи и саморазвитию, – говорит Наталья.

Проект «Открытые НКО» реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.