"Бабушка ушла в магазин и не вернулась": в Москве стартует проект помощи пожилым с деменцией

“У меня все в порядке, просто я не помню, где живу,” – это, пожалуй, одно из самых честных признаний, которое слышали волонтеры-поисковики от людей с деменцией. К сожалению, так бывает, что  человек выходит, например, в магазин, а потом не помнит ни как дойти до дома, ни в каком городе они живут. Такое может случиться с каждым. Чаще всего пожилые, которые потерялись, даже не признаются в том, что не могут найти свой дом, они даже могут не помнить, что он у них есть.

Чтобы у таких людей, находящихся в группе риска, был шанс получить помощь, в 2018 году в Калининграде Фонд Виктория запустил проект «Помогите мне вернуться домой»: был разработан специальный  QR-код, который нанесли на значки. Они пристегиваются к одежде пожилого, и если он потеряется, любой неравнодушный гражданин сможет  узнать номер телефона волонтера и помочь человеку вернуться домой.

С сентября этого года такой же шанс появится и у пожилых москвичей. В столице реализовывать проект будут волонтеры поискового отряда “Лиза Алерт”, а так же Фонд помощи людям с деменцией и их семьям “Альцрус”.

О том, как будет работать система QR-кодов в Москве и  как предупредить последствия в случае, если близкий человек вышел на улицу и не вернулся, порталу “Открытые НКО” рассказала президент Фонда “Альцрус” Александра Щеткина.

– Подопечные Вашего Фонда когда-нибудь терялись?

– В прошлом году одна посетительница нашего альцгеймер-кафе “Клуб Незабудка” в Москве потерялась: ушла в магазин по маршруту, которым она ходит много лет, и не вернулась домой. Было лето, страшная жара. Родственники позвонили нам только через 5 часов после пропажи.

Мы все очень перепугались. Конечно, сразу связались с отрядом “ЛизаАлерт”. Нам повезло: бабушку нашли в течение получаса после нашего звонка. По наружным камерам определили, где она: как оказалось, бабушка сидела в соседнем дворе на скамейке. Она просто шла обратно из магазина, упала и потом уже не смогла вспомнить, где она и куда надо идти. Это хорошо, что она никуда и не ушла, а просто села на лавочку. Правда, просидела на жаре, но все обошлось. Было страшно, до слез…

Бывало и так, что к нам в Фонд  звонили из разных регионов и спрашивали, что делать, если человек потерялся – мы отправляли телефон поисковиков “ЛизаАлерт”, которые работают по всей России.

Президент Фонда “Альцрус” Александра Щеткина с посетительницей альцгеймер-кафе “Клуб Незабудка”.
Фото: соцсети Фонда.

– Кто получит в Москве QR-коды для пожилых? Как будет происходить регистрация?

– Мы нанесли специальный QR-код на термонаклейки, которые смогут получить бесплатно ухаживающие за близкими с деменцией. В каждом наборе 4 термонаклейки, которые можно прикрепить на верхнюю одежду, белье, сумку. Но это только на начало запуска проекта, после мы планируем увеличивать число наклеек.

Выдача и регистрация будут проходить в центре Москвы в одном из ресурсных центров поддержки НКО. В определенные дни (об этом появится информация на сайте фонда) можно будет прийти и получить свой пакет участника проекта: 4 наклейки, информационную листовку и паспорт для заполнения данных на носителя наклейки. Этот паспорт будет храниться у родственников и в случае пропажи его можно будет передать полиции или поисковикам. Будет еще и база данных, к которой есть доступ только у сотрудников Фонда “Альцрус” и “ЛизаАлерт”: в эту базу будут вноситься только имя, фамилия, возраст участника, а так же имя и фамилия, контактные телефоны родственников. Никакие другие данные не нужны. И это безопаснее, чем рассовывать по карманам бабушки записочки с ее адресом и номерами телефонов родственников.

Фото: соцсети ПСО “Лиза Алерт”.

– Сможете ли вы обеспечить всех нуждающихся QR-кодами? Насколько все это может снизить риски потерявшихся пожилых, есть ли какая-то примерная оценка?

– Сейчас у нас в наличие более 600 наборов наклеек. Конечно, для Москвы это немного. Но мы уже думаем над возможностью допечатывания. Пока это так. Если говорить про риски потерявшихся, то тут другая сторона. Люди с деменцией будут уходить и теряться, с наклейками или без. Но суть проекта в том, чтобы каждый пробегающий мимо человек был готов помочь. Для этого мы будем проводить семинары среди соцработников, сотрудников кафе и магазинов, выпускать инструкции. Поэтому, если вы видите растерянного пожилого человека с такой наклейкой, считайте QR-код, возможно человек потерялся и нуждается в помощи.

Я и коллеги из отряда “ЛизаАлерт” надеемся, что таким образом количество потерявшихся и неопознанных пожилых людей, которые оказались в больнице и не могут о себе ничего рассказать, снизится, хотя бы немного.

Пока проект начинает работу в Москве, в дальнейшем может быть распространен и на другие регионы.