75-летняя пенсионерка-бот расскажет как помогать старикам

Благотворительный фонд «Старость в радость» совместно с BRM-агентством Convergent Media Group представил чат-бота для Facebook Messenger и Вконтакте. Он был создан для того, чтобы максимально подробно рассказать всем неравнодушным пользователям соцсетей о том, как стать волонтером фонда.

Бот фонда «Старость в радость» получился поистине душевным: всем написавшим он отвечает от имени 75-летней пенсионерки Веры Васильевны, проживающей в Тверской области.

Вера Васильевна рассказывает о жизни в доме престарелых живым языком, о собственном быте и буднях домочадцев.

Благодаря такому чат-боту  каждый пользователь Facebook Messenger  и Вконтакте  сможет узнать о том, как стать волонтером или перевести деньги на счет благотворительной организации.

Еще одна функция чат-бота – реализация программы «Внуки по переписке». В рамках этой программы каждый желающий может написать письмо или поздравление с праздником одинокому человеку. Все что для этого нужно — лишь связаться с куратором фонда, написать письмо и отправить его.

Чтобы упростить эту задачу, бот-Вера Васильевна обязательно подскажет, как связаться с куратором.

Основная цель диджитал-эксперимента — увеличить интерес к теме помощи пожилым людям у молодежи. И Вера Васильевна пользуется успехом: больше всего пользователи хотят получить мудрый совет от «бабушки», узнать о быте в домах престарелых, возможностях медицинской помощи для пожилых и о том, как стать внуками по переписке.

Главная задача Благотворительного фонда «Старость в радость» – улучшение жизни пожилых людей в домах престарелых и уменьшение того эмоционального вакуума, в котором оказываются старики после попадания в интернат. Фонд выстраивает систему помощи так, чтобы она была доступна каждому пожилому человеку, оказавшемуся в трудной жизненной ситуации. Фонд состоит из 20 постоянных сотрудников и более 170помощников по уходу в домах престарелых и на дому по всей России. Более 20 000 волонтеров, хотя бы один раз оказали помощь фонду.

Разработчик чат-бота — BRM-агентство Convergent MediaGroup, которое помогает выстраивать продуктивную и доверительную коммуникация со всеми участниками бизнес-процессов  в России, Европе и США.

Благодарим за предоставленные материалы!