Москвичам в сложной ситуации бесплатно окажут юридическую помощь: фонд «Правмир» запускает проект «Право на поддержку»

Команда юристов фонда окажет консультации и помощь по медицинским, социальным, жилищным, семейным, трудовым вопросам.

Получить положенное по полису ОМС лечение или льготы, отстоять свои права в трудовых спорах – в Москве для людей в тяжелой жизненной ситуации фонд «Правмир» запускает новый проект, посвященный юридической помощи.

Благотворительный фонд «Правмир» помогает людям в ситуации, которая, как правило, связана с болезнью или травмой. При помощи неравнодушных людей собирают средства на лечение и реабилитацию, находят медицинских специалистов, направляют в профильные медицинские учреждения.

При этом все обращения в фонд проходят через юристов, и в результате 4 из 5 обращений решаются уже на уровне юридической консультации.

Юристы помогают при болезни или травме: как это работает?

Тех, кто обращается в фонд «Правмир», можно условно разделить на две категории: те, кому нужно лечение, и те, кому нужны льготы и/или лекарства в рамках ОМС. Первым фонд помогает, только убедившись, что они не могут получить необходимую поддержку в рамках ОМС. Вторым нужна именно консультация юриста, который разъясняет их права, порядок взаимодействия с государственными органами, готовит документы.

Однако, разбирая обращения граждан из первой категории, мы выяснили, что части из них мы тоже можем помочь получить необходимую помощь в рамках ОМС. Таким образом, только за прошлый год «Правмир» оказал юридическую помощь около пяти тысяч человек.

- Уникальность фонда в том, что мы одновременно можем помочь людям получить то, что им положено по ОМС, и медицинские услуги, которые не покрываются государственным страхованием, - объясняет Татьяна Апатова, генеральный директор благотворительного фонда  «Правмир». - Мы также оказываем поддержку в ситуациях, когда промедление может стоить жизни. Например, человеку срочно нужен лекарственный препарат. Процесс его получения по ОМС может затянуться: неправильно оформленные документы, жалобы, иногда даже суд. Время работает против подопечного, а лекарство нужно здесь и сейчас.

Фонд может оперативно обеспечить своего подопечного препаратом, чтобы он спокойно дождался, пока юристы помогут ему разрешить запутанную ситуацию. Таким образом фонд не заменяет собой функции государства, а помогает ему, «подхватывая» подопечного, дальше его ведет юридическая служба фонда, в результате чего человек получает, льготу или бесплатное лекарство.

Новые возможности для граждан

- Когда мы поняли, насколько востребованы услуги наших юристов, мы решили развивать это направление. Мы выиграли грант Мэра Москвы, благодаря которому фонд начинает реализацию проекта «Право на поддержку».

Основные его задачи — это предоставление бесплатной юридической помощи для социально незащищенных жителей города Москвы по медицинским, социальным, жилищным, семейным, трудовым вопросам. Юристы фонда оказывают  устные консультации по бесплатной горячей линии по номеру: 8 800 550 56 29.

Обращения также принимают через специальную форму на сайте.

- Мы готовим все необходимые правовые документы, заявления, жалобы, исковые заявления и представляем интересы человека в суде.

Проект включает в себя и программу правого просвещения и повышения правовой грамотности населения. Так, на сайте Агентства социальной информации скоро появятся статьи, где на примерах историй подопечных  фонда «Правмир» расскажут, как действовать в той или иной ситуации, связанной с защитой прав на медицинскую помощь: как получить необходимые лекарства, лечение, медицинские изделия и прочие.

У юридической службы проекта появится свой сайт. За время работы фонда с 2015 года накопилось множество правовых материалов, образцов документов, брошюр, методических рекомендаций, маршрутных карт, вопросов-ответов, вебинаров, обучающих материалов. Все это будет полезно не только тем, кому нужна помощь, но и специалистам других НКО, а также юристам, специализирующимся в социальной сфере.

- Мы систематизируем и структурируем всю эту информацию, а благодарю удобным фильтрам каждый сможет быстро получить ответы на свои вопросы, а также доступ к необходимым документам. И конечно, к нашей юридической службе по-прежнему можно будет обратиться по горячей линии или через специальную форму на сайте.

Сам себе адвокат

При проведении консультации специалисты проекта развивают самоадвокатирование: стараются максимально вовлечь подопечного в процесс разрешения его вопроса юридическим путем.

Как это происходит? Почти под все ситуации у юристов есть образцы документов. Подопечный сам заполняет заявления и бланки, сам описывает свою проблему. В документе есть все необходимые ссылки на законы, приведен порядок действий.

 Соответственно, заполняя этот документ, человек видит, на чем основаны его права и где они нарушаются. Затем юристы перепроверяют его обращение и при необходимости редактируют.

Однако в процессе заполнения человек просвещается и уже в дальнейшем сам знает, как ему действовать. Опросы показывают, что, после того как подопечные фонда сами прошли все этапы разрешения вопроса, например, с получением лекарства, они впоследствии могут обойтись уже без посторонней помощи.

Персональный подход

Изначально консультации юристы фонда вели только по социальным и медицинским вопросам. Затем добавились трудовые, образовательные, жилищные, семейные. Например, исходное обращение может быть по поводу болезни ребенка, у которого в семье есть только мама. В результате помогают не только с лечением, но и готовят исковые заявления по взысканию алиментов. Юристы глубоко погружаются в проблему подопечного и рассматривают ее всесторонне.

- Еще одна уникальность фонда – мы поддерживаем самых разных подопечных: с инвалидностью и без, c заболеванием, после травмы, малоимущих, многодетных, пенсионеров, родителей-одиночек, подростков. Словом, людей, попавших в трудную жизненную ситуацию. Она может быть связана не только с болезнью как таковой, но и, скажем, с утратой документов. Конечно, для решения такого широкого спектра вопросов, юристы должны быть профессионалами высокого класса. За многие годы работы фонда «Правмир» они приобрели невероятную компетенцию в медицинских и социальных вопросах. Мы хотим делиться этими знаниями, чтобы как можно больше граждан могли бесплатно получить юридическую поддержку в социальной сфере. 

Поэтому в рамках проекта «Право на поддержку» планируют провести круглый стол с участием юристов из других некоммерческих организаций Москвы, занимающихся защитой медицинских прав своих подопечных. Это событие станет платформой для обмена опытом и знаниями.


 

Татьяна Апатова, генеральный директор БФ «Правмир».

Читайте также

Психологи рассказали родителям о том, как уберечь ребенка от плохой компании или придать уверенности своим детям.
Есть немало проектов для тех, кто потерял близких. Развод – тоже своего рода потеря дорогого человека, даже больше – потеря семьи. Но...
Количество мест ограничено, необходима регистрация.
12:30, 20 мая 2024
Юрист Елена Меченкина оказывает адресную помощь, а также проводит семинары по теме для выпускников детских домов и интернатов.
08:19, 5 февраля 2024
Юлия Борисова руководит Семейным клубом «Йоль» в Смоленске. Здесь помогают мамам и папам справиться с родительством, проводят лекции,...
10:37, 18 января 2024
Сообщение отправлено!

Благодарим Вас за сотрудничество!

Восстановить пароль
Регистрация